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Petra (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
Hotelbewertung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Als Gast ist man sehr lauten Geräuschen durch das Abluftsystem ausgesetzt im Zimmer…von mittags bis spät abends…Beanstandungen bei der Rezeption wurden ignoriert und es wurde keine Abhilfe geschaffen…


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Petra, Es tut uns leid, dass Ihr Entspannungsmoment durch Geräusche aus der Abluftsystem des Restaurants (nur im Zimmer) gestört wurde. Bei Ihrem Besuch an der Rezeption haben wir Ihnen erklärt, woher die Geräusche kamen und dass sie nur während der Öffnungszeiten des Restaurants zu hören waren. Da das Hotel zu den Daten Ihres Aufenthalts ausgebucht war, haben wir Ihnen auch mitgeteilt, dass wir keine Möglichkeit mehr hatten, Ihnen ein anderes Zimmer zu geben. Vor einigen Tagen kam ein Techniker, um den Abzug zu reparieren und den Lärm zu verringern. Die Änderungen werden in Kürze beginnen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag, Mit freundlichen Grüßen, Die Rezeption, Claire