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Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 2 Wochen • Strand
Gutes Sportangebot aber schlechter Service
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Unter Frosch-Leitung ist das Sport- und Freizeitangebot gut. Besonders hat mir die Bikestation gefallen. Die Teamer sind bemüht - zu mehr reicht es dann allerdings nicht. Von Frosch Reisen habe ich schon weitaus professionelleres erlebt. Vom Essen und dem verbundenen Service bin ich allerdings mehr als enttäuscht. Für den Reisepreis erwarte ich mehr Auswahl und geschmacklich besseres Essen. Die Essenszeiten sind viel zu kurz (ca. 1,5 Stunden für das Abendessen) und am Ende der Essenszeit wird gnadenlos abgeräumt. Der Service ist schlichtweg nicht vorhanden - angefangen beim anstehen für Getränke bis hin zum auffüllen des leeren Büffets. Die Atmosphäre im Restaurant ist geprägt durch Plastikstühle und -tische in einem sehr schlichten bis 'billigen' Ambiente. Es war bisher meine vierte Reise mit Frosch und es wird bis auf weiteres meine letzte mit diesem Anbieter sein.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:1