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Aus Deutschland
Gerhard (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2010 • 1 Woche • Strand
Tolle Lage, schönes Hotel, schlechter Service4,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hatten Halbpension gebucht und wurde nicht an das Restaurant als Info weitergeleitet. Dadurch mussten wir am ersten Abend mit dem Chefkellner(sehr arrogant) vor allen anderen Gästen darüber disskutieren. Frechheit war, dass er uns am Tisch ein Email der Reiseagentur vorlegte, dass wir nur 1500 € gezahlt hätten (tatsächlich 2700 €) und deshalb nie Halbpension gebucht sein kann. An der Rezeption fand man dann zufällig nicht den von uns abgegebenen Hotelvoucher. Glücklicherweise hatte ich alle Reiseunterlagen doppelt bei mir und konnte die Streiterei damit beenden. Eine Entschuldigung für den Ärger gab es weder von Rezeption, noch von dem Chefkellner.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerhard |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
