Hotel Stella Della Versilia

Im Restaurantbereich sollten die Servicekräfte eine Fortbildung im Umgang mit Kunden In diesem Bereich absolvieren und mehr Kompetenz aussrahlen - selbst das Lächeln fiel schwer und als Antwort auf ein freundliches "grazie" folgte keine Reaktion. Man musste seinen Kaffee nach mehrmaliger Anmahnung selbst an der Bar bestellen (ihm nachlaufen) - es wurde nie nachgefragt ob man noch Wünsche hat, geschweige denn die schmutzigen Teller vom Tisch geräumt. Statt dessen lief man öfters mit leerem Tablett am Tisch vorbei und nahm nichts mit. Das Reinigungspersonal war sehr freundlich und fleißig - wenn man am Abend nicht auf dem Zimmer war wurden noch einmal die Betten gemacht und der Müll geleert. Auch das Personal an der Reception war sehr kompetent. Wenn man in diesem Hotel mehr Wert auf Qualität im Service legen würde, könnte man eine Vielzahl an Gästen gewinnen. Fazit: Mit Abstrichen im Servivebereich kann man dieses Hotel auf jeden Fall buchen - Abends sollte man in die zahlreichen Restaurants an der Küstenstrasse zum Essen gehen. Dort kann man sehr guten Fisch essen und hat in jeder Hinsicht Auswahl - Pizza, Pasta.... etc. Zu empfehlen sind zwei Restaurants in Forte dei Marmi - " Gilda " und " Forte Beach ". Dort gibt es auch schöne saubere Strände, wo man sich Pavillions mit Liegen und Stühlen mieten kann.

Beliebte Aktivitäten

• Strand