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Christina(51-55)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Alleinreisend im Oktober 2018
Finger weg ! Für mich der Horror
1 / 6

TUI... traurig Renovierungsbedürftig, ungepflegt, alles mögliche ist kaputt, schimmelig oder fällt auseinander. Defekte Abwasserrohre am Strandrestaurant, Vögel auf dem Nachmittagssnack (Kekse, Kuchen u. ä.). Kaputte und löchrige Steinplatten zum Strand.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Gammeliges, mit Schimmel geziertes Badezimmer, welches auch noch total veraltet war. Die Ausstattung war Standard: Telefon ohne Benutzungserklärung, Fernseher, kleiner Kühlschrank und zwei Betten. Geschlafen habe ich relativ gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Was es zum Essen gab, war meistens nicht beschrieben. Aber eines kann ich bestätigen, verbrennen konnte man sich nicht an dem nur mäßig lauwarmen Essen. Der Speisesaal glich eher einer Bahnhofswartehalle.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal hätte vielleicht geholfen, wenn es tatsächlich deutsch oder englisch gesprochen hätte. Aber da ich kein russisch kann, fiel auch jegliche Kommunikation weg. Nie wieder 5 Sterne-Hotel in der Türkei... ich habe nur russische Laute gehört.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Normale Anfahrt zum Hotel ab Antalya, ca. 1 Std. Ausflugsziele haben mich nicht interessiert, weil ich mich erholen wollte.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Hat mich nicht interessiert.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christina, Wir bedanken uns für ihre Bewertungen über unser Hotel auf Holidaycheck. Tut uns leid dass Sie unzufrieden waehrend ihren Aufenthalt im Süral Hotel waren, Wir haben ihre alle Beschwerde mit unser Hotel topmanagement geteilt. Wir haben unser Laminantboden, Fernsehr, Dousche system und Klimaanlage geaendert dieses Saison. Wir freuen uns, Sie wieder im unser Haus sehen. MFG, Alp Zafer İlkateş Gaestebetreuungdirektor von Süral Hotels

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