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nie wieder... (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Hotel Süral
3,0 / 6

Allgemein

Hotel nicht wie von TUI beschrieben. Angebliche Komplettrenovierung in 2021. Tatsächlicher Bauzustand von 1987 ! Altbackener Zustand, mit teilweise nicht funktionierenden Kompnenten, wie zB. Steckdosen, Schranktüren, Tresortüren...ecc. 90 % Russische Gäste. Komplettes Hotel auf russisch ausgelegt in Wort und Schrift. Selbst der Fahrstuhl redet russisch. Auf Sauberkeit wurde größtenteils geachtet. Nettes Personal, welches sich Mühe gibt, das beste aus der gesamten Situation zu machen. Lieblose, teils unsaubere Snackbar.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:nie wieder...
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe ( r ) Nie wieder, als erstes Danken wir Ihnen, dass Sie sich bei der Planung Ihres Urlaubes für unser Hotel entschieden hatten. Es war uns eine große Ehre, Sie als Gäste in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Desweiteren danken wir Ihnen für die Zeit, welche Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen, sowie Ihre Bewertung auf HolidayCheck mit anderen zu teilen. Wir freuen uns sehr zu erfahren, dass wir Ihren Erwartungen und Vorstellung gerecht werden konnten. Das Hotel hat die ganze Team gewechselt und verbessert. Schade das Sie es erlebt haben, aber die Neue Team arbeitet sehr fleissig für unsere Gäste da für Süral Hotel die Gast zu friedenheit sehr wichtig ist. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in der Zukunft wiederholt bei uns im Hotel begrüßen dürfen. Bis dahin bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Grüßen Ikram Çok Gästebetreuungsdirektor von Süral Group Hotels