Alle Bewertungen anzeigenVor 13 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2012
Jens(71+)
1 BewertungenPalmengarten und Strand
4,4 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
der grosse Palmengarten und der Strandbereich sind exzellent. Das Hotel ist angejahrt. Speisen und Getränke i.O. in Anbetracht AllInclusive. Rezeption könnte servicebereiter sein. Zimmerservice sehr gut. Restaurantservice sehr unterschiedlich: ältere Servicekräfte sehr gut, jüngeren Servicekräfte überwiegend weniger serviceorientiert. Service Strandbar schlecht (z.B. Neigung zum vorzeigen Schließen).
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herr Jens, vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik und das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Beurteilung zu schreiben. Ihr Lob und auch ihre kleine Kritik haben wir mit unserem Personal geteilt. Wir hoffen sehr, Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Süral Management
