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Markus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2025 • 2 Wochen • Strand
Ein First-Class Hotel Klares 5 Sterne Haus
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren zum ersten Mal im Süral Saray otel. Ich als langjähriger Google Guide habe natürlich vorab die Bewertungen bei Google und anderen bekannten Bewertungsportalen gelesen. Was die Leute sich alles ausdenken … (Essen lau warm und nicht gewürzt, keine Abwechslung) Wenn man etwas Negatives finden will, findet man es auch. Das musste ich einfach mal loswerden. Wir haben nichts gefunden das unsere Zeit im Süral Saray beeinträchtigt hat. Bei der Ankunft wurden wir überaus Herzlich vom Front Office Manager Herrn Gökhan G. und den Damen an der Rezeption empfangen. Während unsere Koffer von einem der Mitarbeiter aus dem Auto genommen wurden bekamen wir eine kleine Einführung wo sich was im Hotel befindet. Für den Fall das der Gast sich nicht alles merken kann (wie in meinem Fall) gibt es die „Guest Relation Managerin“. Überaus freundlich und immer ansprechbar, in allen Fragen. Wir sind früh am Morgen angekommen und konnten erst einmal Frühstücken bevor wir auf unser Zimmer geführt worden sind. Hier kam schon das erste WoW ! Das Buffett ist Riesig, Frische Brötchen, Frisches Brot, Wurst, Käse, Spiegeleier oder Omlett, Frische Salate, Frisches Obst. (Video in der Bewertung) Unser Doppelzimmer, mit Schlüsselkarte zu Öffnen, war sehr schön und Sauber. Auf dem Balkon sind zwei Stühle und ein Tisch. Die Poollandschaft wirkte schon von unserem Balkon aus sehr schön und gepflegt. Für den Gang zum Pool/Strand gibt es Handtuchkarten mit denen man sich jeden Morgen ein Frisches Handtuch holen kann. Leider gibt es viele „Psychopathen“ die frische Handtücher am Abend mit auf das Zimmer nehmen um Morgens um 06.30 Uhr die Liegen damit zu besetzen. Ja, Das Hotel versucht dagegen vorzugehen, leider vergeblich. Am Pool wird man von der sehr freundlichen Poolservice Dame Eda empfangen die alle möglichen Getränke an den Platz bringt (und das mit Inline Skates) Respekt ! Auch für das leibliche Wohl am Mittag ist gesorgt. Die freundlichen Servicekräfte warten an der Pool Kitchen, am Strand im Azzuro Beach Club und im Hotel Restaurant. Auch hier ist für jeden etwas dabei. Auch am Abend gibt es natürlich auch ein Riesiges Buffett, eine Vielzahl von Servicekräften warten auf Sie. Hier möchte ich GÜVEN Herzlich Grüßen ! Aber natürlich auch alle anderen Männer und Frauen im Service. !.IHR MACHT EINEN TOLLEN JOB ! ! Ganz Wichtig den „Tip“ für die Servicekräfte nicht vergessen ! Auch hier MUSS für jeden etwas dabei sein. (Video in der Bewertung) Nach dem Abendessen kann man es sich in der Hotellobby oder auf der Terrasse gemütlich machen. Überall gibt es musikalische Untermalung. Oder eine Live Band auf der Terrasse. Im „Amphitheater“ gibt es jeden Abend eine andere Show. Akrobatik, Artistik, Tanz oder Musik. Ich hoffe ich konnte jedem Leser einen kleinen Einblick in das Süral Saray otel geben. Minuspunkte … ? Natürlich ist wie überall auch in diesem Hotel nicht alles Gold was glänzt, aber wir sind alles Menschen. Und Menschen machen Fehler. Wir sind nicht Pedantisch. Die Hotelführung versucht alles in Ihrer Macht Stehende zu tun das der Gast Zufrieden ist. Wir waren sehr Zufrieden Und "Inshallah" kommen wir wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Alles vorhanden. Begehbare Dusche, Balkon mit Tisch und zwei Stühle


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • All Inklusive Ultra +++++++ Alles dabei, und in der Lounge sogar 24/7


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Service Kräfte machen einen Tollen Job. Hallo mein Freund Güven viele Grüße aus Deutschland.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen Antalya mit Privat Transfer 1 Stunde. Einige kleine Märkte in der Umgebung.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Pool wird man von der sehr freundlichen Poolservice Dame Eda empfangen die alle möglichen Getränke an den Platz bringt (und das mit Inline Skates) Respekt !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Markus, Wir sind stolz auf unsere Errungenschaften in Qualität, Service und Gastfreundschaft, aber die beste Belohnung für uns ist die Wertschätzung unserer Gäste, und es ist uns daher eine Ehre, unser Hotel als beste Unterkunft zu betrachten. Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine hervorragende Zeit in unserem Hotel hatten und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre Zufriedenheit wurde mit dem gesamten Team geteilt und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wiederzusehen Gästebetreuung SÜRAL RESORT TEAM