Hotel Süral Resort

Nach Recherchen im Internet vor unserer Reise waren die Erwartungen an das Hotel recht hoch. Zum Reisezeitraum gab es eine Weiterempfehlung von 91%. Die persönlichen Eindrücke und Erfahrungen während unseres Aufenthalts im Süral Resort können diese hohe Bewertung jedoch nicht bestätigen. Wir werden dieses Hotel nicht noch einmal besuchen. Im Gespräch mit anderen Gästen erhielten wir ähnliches Feedback.

Wir verreisten zu zweit, erhielten vom Hotel ein 4-Bettzimmer, was uns ausreichend Platz bot. Die Zimmer sind einfach gehalten. Im Bad lösten sich teilweise Fließen. In der Dusche konnte das Wasser nicht optimal ablaufen und staute sich daher häufig an. Bei unserem Aufenthalt funktionierte der Fernseher nicht, was für uns aber kein Problem war. Ein Kritikpunkt ist der kostenpflichtige Safe im Zimmer. Hierfür verlangt das Süral Resort 1€ /Tag. Durch das laute Abendprogramm war an Schlafen vor 24 Uhr nicht zu denken.

Am enttäuschendsten ist die Gastronomie zu bewerten. Das Hauptrestaurant stand zum Frühstück, Mittag und Abendessen den Gästen zur Verfügung. Leider mangelte es zu allen Mahlzeiten an sauberem Geschirr. Auch Besteck musste man sich regelrecht "erkämpfen", um überhaupt die Mahlzeiten einnehmen zu können. Getränke erhielt man an der Bar, wobei man hierfür längere Zeit einplanen musste. Die Tische waren häufig unsauber. Durch die Vielzahl an Gästen, knapp 1ooo Personen, gab es lange Schlangen und teilweise Gedränge. Für das äußert unhygienische Verhalten einiger Personen (Speisen mit den Händen nehmen, u.ä.) kann das Hotel nichts, aber es ist wichtig in der Bewertung zu erwähnen. Das Speisenangebot war wenig abwechslungsreich und eher unliebsam angerichtet. Besonders enttäuscht waren wir vom mangelnden Obstangebot. Während unseres Reisezeitraums gab es Orangen, Wasser- und Honigmelone. Andere Gäste kauften sich tropische Früchte in den umliegenden Geschäften. Bei einem 5-Sterne Hotel erwartet man eine deutlich größere Auswahl bzw. Abwechslung. Überrascht hat uns auch, dass gefühlt "abgezählte" Dessertbuffett. Gäste, die nicht Punkt 19 Uhr im Restaurant anwesend waren, gingen häufig leer aus bzw. erhielten nur noch die Reste. Was uns auch sehr störte, sind die Katzen im Außenbereich des Hauptrestaurants. Einige dieser Tiere waren verletzt (offene Wunden). Die Gäste fütterten die Tiere trotz Verbot mit Vorliebe. Hier hätten wir uns eine klare Linie des Hotels gewünscht. Wir fanden es leider einfach nur eklig und saßen daher meist im Innenbereich. An der Strandbar gab es zum Mittag Burger, Pommes, Salat und ähnliches. Auch eher ein einfaches Speisenangebot, aber in Ordnung. Positiv hervorzuheben ist die tägliche Eisausgabe in der Pixiebar sowie der dauerhafte Zugang zu Wasserflaschen. Abschließend noch ein kurzes Feedback zu den Getränken: sehr süß und nicht ansatzweise dem Standard entsprechend. Die Cocktails wurden je nach Bar unterschiedlich zubereitet und waren häufig ungenießbar.

Der Service war durchwachsen. Viele Kellner:innen waren sichtlich gestresst und auch kaum ansprechbar. Was uns bei der Getränkezubereitung sehr negativ auffiel, dass zum Portionieren der Eiswürfel teilweise die Hände genutzt wurden. Das empfanden wir als sehr unhygienisch.

Die Transferzeit vom Flughafen Antalya betrug etwa 60 Minuten, zurück fuhren wir knapp 90 Minuten. Sowohl bei der Hin- als auch bei der Rückfahrt wurde das Hotel als eines der ersten bzw. eines der letzten angefahren, was die kurze Transferzeit begründet. Besonders hervorzuheben sind die weitläufige Anlage, in der täglich die Gärtner tätig sind sowie der tolle und weitläufige Sandstrand. Einziger Wermutstropfen war der "Kampf" um Sonnenliegen sowohl am Strand als auch am Pool. Dass am Strand häufig streunende Hunde anzutreffen waren, störte uns weniger, kann aber für Phobiker ein Problem sein.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Von den Freizeitangeboten haben wir kaum etwas mitbekommen, was wir sehr schade fanden. Im Hotel gab es nirgendwo Informationen zu Aktivitäten. Abends gab es Livemusik und eine Schaumparty