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Martina (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2025 • 1 Woche • Strand
In die Jahre gekommenes Hotel, niemals 5 Sterne!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

In die Jahre gekommenes Hotel, absolut keine 5 *, Freundliche Mitarbeiter, alles sehr sauber, toller Garten, Essen schlecht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zu alt, 3* wert, Balkon aus Beton, wenn man sitzt, dann sieht man nichts, nur Beton. Matratzen und Kopfkissen sehr gut


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war eher 3* würdig. Wir haben noch nie so ein schlechtes Essen kennengelernt und übernachten immer im 5* Hotel. Zwei von uns hatten Durchfall, wir denken von den nicht durchgebratenen Eiern. Frühstück: frisch ausgepresster O-Saft war sehr lecker, schlechter Kaffee, Käse- und Wurstangebot sehr schlecht. Mittag/Abendessen: in 8 Tagen 2x Kartoffelspalten gesehen. Reis und Spagetti gab es jeden Abend. Fleisch gegrillt draußen war ungenießbar, so ein Gezerre, man konnte es kaum essen. Fisch gab es nur am letzten Tag lecker. Sonst jeden Abend Fisch mit Kopf und vielen Gräten. Alles andere war in Soßen eingelegt und es sah wirklich nicht einladend aus. Wir haben das so noch nie erlebt und waren sehr enttäuscht. Obst sehr schlechtes Angebot. Äpfel, Birnen, Grapefruit. 1x grüne Bananen. Positiv war das Salatbuffett und die Desserts/Kuchen. Insgesamt nicht abwechslungsreich, nicht besonders lecker und oft nicht warm genug. Wie Gäste schreiben, das Essen war lecker…das können wir überhaupt nicht nachvollziehen!


    Service
  • Sehr gut
  • Alles sehr freundlich und zuvorkommend


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage super, alles gut zu erreichen zum Shopping. Zimmer Entfernung von der Reception ins Haus 8 weit entfernt, ins dunkle Nirgendwo


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Martina, Wir möchten uns für dieses detaillierte Feedback bedanken! Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden sind.Wir wünschen uns selbstverständlich immer, dass unsere Gäste mit einem Lächeln im Gesicht abreisen.Ihre Anregungen haben wir gern aufgenommen und werden diese auch an die verantwortliche Abteilung weiterleiten!Trotz all des Geschehens würden wir uns freuen, Sie nochmal im Süral Resort begrüßen zu dürfen. Mitfreundlichen Grüssen, Gästebetreuung SÜRAL RESORT TEAM