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Brunhilde (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2023 • 1 Woche • Strand
Keine Weiterempfehlung
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Haben das Hotel Grund der Guten Bewertungen gebucht ,die wir leider nicht bestätigen können. Deutsche Gäste werden als zweite Klasse Gäste behandelt. Russische und Türkische Gäste dagegen werden fürstlich behandelt, ein absolutes NOGO Getränke nicht empfehlenswert da sie sehr gepanscht sind. Angefangen bei Milch über Cocktails und Longdrinks (Katastrophe) Frühstück keine Auswahl täglich das selbe. Joghurt mit Wasser angerührt, Milch verflüssigt mit was auch immer. Ungenießbar Die Zimmer waren zweckmäßig eingerichtet, jedoch hätte die Hygiene besser sein dürfen . Es wurden täglich die Handtücher gewechselt und das Bett gemacht, aber das war auch schon. Putzen in den Zimmern ein Fremdwort. Wir können Das Hotel nicht empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brunhilde
    Alter:56-60
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe ( r ) BSSK, zunächst danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben und hier auf Holidaycheck eine Rezension geschrieben haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Süral Resort nicht zufrieden waren und Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. Als Süral Resort Hotel sorgen wir dafür, dass das Wohlbefinden unserer Gäste an oberster Stelle steht. Um unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub zu ermöglichen, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung, natürlich ist diese Aufgabe nicht immer leicht, weil sich die individuelle Beurteilung der Leistung jeweils nach den ganz persönlichen Wünschen und Bedürfnissen richtet und deshalb das Gebotene oftmals unterschiedlich erlebt wird. Wir hoffen, dass Ihr nächster Urlaub erholsamer verlaufen wird. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben würden und wir Sie bei uns im Hotel erneut begrüßen dürfen. Bis dahin bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Grüßen Ikram Çok Gästebetreuungsdirektor von Süral Group Hotels