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H.
Verreist als Familie • August 2025
Ruhige Lage, aber mit einigen Mängeln im Service
3,0 / 6

Allgemein

Ist eher 3 Sterne das Hotel, die Außenanlagen 4-5 Sterne. Ist sehr ruhig also eher für Familien mit kleinen Kindern oder Senioren.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Kissen sehr hart, Matratze auch. Die Sommerdecke sehr hart und kratzig.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Diätkost sind täglich gleich, 4 Gerichte. Trinkgeldgeber werden bei Getränkebestellung bevorzugt. A la Karte extrem ausbaufähig.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Erlebnistipps erhalten

  • Nein

Bester Service

  • Nirgends

Sehr bemüht


Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Schlecht
  • Öko-Erlebnis
    Sehr schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Ca 150 m bis zur Hauptstraße wo die Busse fahren.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:12 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:H.
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber H., Wir möchten uns für dieses detaillierte Feedback bedanken! Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden sind.Wir wünschen uns selbstverständlich immer, dass unsere Gäste mit einem Lächeln im Gesicht abreisen.Ihre Anregungen haben wir gern aufgenommen und werden diese auch an die verantwortliche Abteilung weiterleiten!Trotz all des Geschehens würden wir uns freuen, Sie nochmal im Süral Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, SÜRAL RESORT TEAM