Hotel Süral Resort

Allgemein würde ich sagen es ist OK. Für den selben Preis oder sogar günstiger war ich schon in wesentlich besseren Hotels mit super Service, tollen Angeboten und mega freundlichen Mitarbeitern. Ich war schon sicher 10x in er Türkei und liebe es dort Urlaub zu machen und war auch immer in anderen Hotels. Dieses war leider mit Abstand das schlechteste bisher!

Bett sehr hart und es ist kein Doppelbett sonder zwei zusammen geschobene Einzelbetten. Diese verrutschen auch sobald man sich hineinlegt. Kein Tisch am Balkon. In der Dusche hängt der Duschkopf einfach herum, keine Befestigungsmöglichkeit (wurde auch nicht behoben, obwohl wir darum gebeten haben). Der Kasten ist ziemlich klein, kaum Fächer, Großteil besteht aus Kleiderstange. Klimaanlage ist sehr laut. Vorhänge verdunkeln das Zimmer gar nicht.

Essen war wirklich immer sehr gut. Abwechslung darf man sich aber keine erwarten, es gab jeden Tag so ziemlich das gleiche. Der Außengrill war wirklich super lecker. Die Getränke waren aber echt schlecht. Säfte viel zu süß, Sprite schmeckt nach Spülmittel und Cola geht gar nicht. Wir haben es immer wieder versucht, auch an verschiedenen Bars, aber immer gleich enttäuschend. Cocktails wurden lt Karte angeboten, aber die Hälfte konnte nicht bestellt werden. Ein einziger Kellner konnte wirklich mega gute Cocktails mischen, dieser war aber leider nur an einem Abend da. Den Rest konnte man nicht trinken, weil die nicht wussten was sie machen!

Service gab es gar keinen. Beim Abendessen wurde man nicht gefragt was man trinken möchte. Tische waren selten gedeckt und dann oft nur mit einer Gabel. Sehr oft auch kein sauberer Tisch zu finden. Die Mitarbeiter waren völlig überfordert und unserer Meinung auch überhaupt nicht geschult. Hat man etwas an einer Bar bestellt, waren die Mitarbeiter fast immer unfreundlich. Es gibt wirklich wenige, bei denen man nicht das Gefühl hatte man würde sie stören und sie machen ihre Arbeit gerne. Servicepersonal gehört unbedingt aufgestockt und besser geschult. Getränke an den Tisch bringen gehört sich beim Abendessen.

ca 1 Stunde vom Flughafen entfernt. In der Nähe sehr viele Bazar und Geschäfte Anlage selbst ist sehr schön, groß und sehr sauber. Bis zum Strand geht man aber gute 7-10 Minuten. Dieser ist aber echt schön und das Meer ein Traum. Sehr sauber, keine Steine.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Partys veranstalten können sie. Animation war aber ansonsten wirklich sehr schlecht bis kaum bemerkbar. Keine Stimmung. Keine Poolspiele. Es gab zwar Angebote für Volleyball, Schießen, Wassergymnastik usw, wurde aber von fast niemanden genutzt, da die Animateure dies auch sehr lieblos bis gar nicht angeworben haben. Miniclub war immer leer, obwohl einige Kinder anwesend waren, aber auch hier das Programm echt schlecht. Für ein Glitzerbild wurden 5€ verlangt! Wäre es ein T-Shirt oder Beutel würde ich sagen ok, aber für ein Blatt Papier?! Es gibt 2 Pools und Rutschen. Was aber gar nicht geht… es gibt KEINE Sonnenschirme. Das geht gar nicht! Sonnenschirme müssen unbedingt vorhanden sein! Manche Plätze sind auch nur halbtags im Schatten, je nachdem wie die Sonne steht. An einem Tag hatten wir Liegen in der prallen Sonne, bei 45 Grad, und haben uns erlaubt diese weiter nach hinten zu stellen in die Wiese unter einen Baum. Nach 10 Minuten wurden wir unfreundlich verjagt und mussten wieder zurück in die pralle Sonne! Alternative wie zB ein Schirm wurde nicht angeboten. An all den anderen Tagen, lagen genau dort immer Leute mit ihren Liegen! Als wir das angesprochen haben, meinte der Mitarbeiter, die wurden nicht „erwischt“ und an diesem Tag wären ein paar Manager im Haus, deswegen geht das nicht!! Liegen sind oft Mangelware. Ab 8 Uhr gab es an manchen Tagen keine Chance auf eine freie Liege. Die Poolhandrücher waren auch echt ein Witz… total kaputt mit Löchern und überall hingen die Fäden raus. Die Größe erinnerte eher an ein Handtuch als ein Pooltuch. Beim Handtuchtausch waren die Mitarbeiter im Spa auch sehr unfreundlich