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Celli (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2025 • 1 Woche • Strand
Überlegt euch das gut…
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hält nicht was es verspricht! Hotel ist ziemlich heruntergekommen, egal ob im Bezug auf die Zimmer, Lobby Bereich, Außengelände oder Sport Bereich. Personal an den Bar, egal ob Lobby Bar, Strandbar oder Coffee House, sehr unfreundlich - die reden erstmal über ihr Privatleben bevor Sie den Kunden bedienen. Sehr schade! Zimmerreinigung sehr schlampig, weder Spiegel noch Dusche wird Beachtung geschenkt. Der Boden wird eher mehr verschmiert und klebrig als alles andere. Das Aufgebot von der Essensauswahl her lässt zu wünschen übrig, Essen war egal zu welcher Uhrzeit immer kalt. Teilweise standen die Kärtchen, die der Information übers Essen dienten, am falsches Gericht. Natürlich gab es auch was positives, die Rezeption ist sehr freundlich sowie die Techniker, wenn mal was im Zimmer ausfällt. Der Strand wird gut gepflegt, sowie das Ambiente an den Service Häusern am Strand sind schön! Für Strandurlauber ein Pluspunkt! Da ich ein Strandliebhaber bin, habe ich mich einfach so gut wie’s geht nur dort aufgehalten.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Es hat Standard Ausstattung ( TV, Bett, Dusche, Föhn, Balkon , Safe - gegen Gebür) Pluspunkt Klimaanlage! Alles sehr veraltet und herunter gekommen. In meinem Zimmer haben nicht alle Steckdosen funktioniert, die auf der einen Nachtschrank Seite zum Beispiel. Dasselbe betriff auch die Lampen. Klima hat zu Anfang getrunken, hat sich aber gelegt. Safe hat auch einen Wackelkontakt, mal funktioniert er auf Anhieb, mal probiert man es 5 Minuten lang.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essenauswahl war mittelmäßig. Essen war fast immer kalt, sehr eintönig und entweder gar nicht gewürzt oder so stark, dass man es nicht mehr genießen konnte. Es wird täglich nur für 1h Eis angeboten, fand ich sehr schwach!


    Service
  • Schlecht
  • Service im Hauptrestaurant war schnell und nett. Service an der Rezeption war super! Der Zimmerservice sprich die Techniker war auch auf Zack - super! Der Service an den Bars eine Katastrophe!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Für Stranliebhaber ideal! Zum shoppen ist es zu den ersten Geschäften, die zum bummeln einladen, gerade mal 4 Gehminuten. Alles aber sehr eintönig vom Angebot her - war aber schön! Nah an Sportzentrum, direkt am Strand. Alles andere wie das Nachtleben, Bars, Clubs,… sind nicht erreichbar. Ruhiger gelegen!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Bieten Programm an, sei es über sportliche Aktivitäten oder Abendprogramm. Habe aber an keinem intensiv teilgenommen, nur mal kurz reingeschnuppert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Celli
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Celli, Wir möchten uns für dieses detaillierte Feedback bedanken! Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden sind.Wir wünschen uns selbstverständlich immer, dass unsere Gäste mit einem Lächeln im Gesicht abreisen.Ihre Anregungen haben wir gern aufgenommen und werden diese auch an die verantwortliche Abteilung weiterleiten!Trotz all des Geschehens würden wir uns freuen, Sie nochmal im Süral Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, SÜRAL RESORT TEAM