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Jörg (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Teils Top, teils Flop
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Für einen kurzen Städtetripp, bei dem man sich nicht lange im Hotel aufhält ist das Haus in Ordnung. Die Einrichtung ist mit viel Liebe zum Detail erstellt worden und man merkt, dass es sich um ein historisches Haus handelt. Der Parkettboden, die hochwertigen Tapeten und Vorhangstoffe, Bilder und Gemälde sind stimmig. Die Lage des Hotels ist für Shopingausflügeund Besichtigungen der Altstadt bestens geeignet. Die Bushaltestelle ca. 100 m vom Hotel entfernt. Da das Hotel ein wenig von der Hauptstraße zurück liegt, ist die Lärmkulisse, gemessen an dem endlosen Verkehrschaos in Neapel erträglich. Nur Vorsicht: Wer einen Wellnesurlaub möchtge, ist hier fehl am Platz. Die Reise mit unserer 5-jährigen Tochter war gemessen an der Größe des Raumes eine eche Herausforderung: Das dritte Bett nahm soviel Platz in Anspruch, dass man sich nur seitlich durch das Zimmer bewegen konnte und um auf den Mini-Balkon (aber immerhin ein Balkon) zu kommen, musste man das Bett hin und her schieben. Das Zimmer war so groß wie das Bad im Hyatt, das Bad so groß wie der Kleiderschrank und der Kleiderschrank war ein mit einem Vorhang verhängtes Wandregal. Die Sauberkeit ließ teilweise zu wünschen übrig. Dreck hinter der Eingangstür wurde erst am 3. Tag entfernt. Die Dusche war bei der Ankunft nicht geputzt. Eines der Handtücher war zwar frisch gewaschen, jedoch mit Schmierfett verdreckt, was wirklich nicht appetietlich aussah. Im Bad bröckelte die Farbe über dem WC von der Wand und die Ansaugöffnung der Klimaanlge war nicht fachgerecht in der Decke montiert. Das sah wenig stabil aus. Der Umfang und die Qualität des Frühstücks war für uns eher ernüchternd. Wir Frühstücken eigentlich gerne und ausgiebig, was mit Mini-Aufbacksemmel, wenig Auswahl an Wurst, Käse oder Marmelden wenig möglich war. Besonders gut war aber das zum Frühstück gerreichte Hörnchen. Aber bei der Vielzahl der kulinarischen Genüsse in Neapel sind wir natürlich nicht verhungert. Das Personal an der Rezeption war durchweg super freundlich, hilfsbereit und hat auf unsere Bitten und eine Reklamation s o f o r t reagiert! Tipps zu Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten usw. waren nicht nur hilfreich, sondern auch auf unsere Wünsche angepasst. Da unsere italienischen Sprachkünste nicht immer ausreichten, wurde auf englisch weitergeredet. Das war wiederum als gut zu bezeichnen. Also wirklich gemischte Gefühle in diesem Haus. Für einen kurzen Trip zu Zweit, über ein Shoppingwochenende auf jeden Fall (bei dem Preis) zu empfehlen. Vielleicht haben wir ja mit der Sauberkeit in unserem Zimmer ein wenig Pech gehabt, aber bei vier Sternen ist das nicht wirklich akzeptabel. Der Grund für die Weiterempfehlung ist rein der sehr günstige Preis und die gute Lage zum Corso Umberto I.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:46-50
    Bewertungen:9