Hotel Suite Novotel Luxembourg

Die Lage des Hotels ist gut, gute Verbindung mit dem Tram ins Zentrum. Anfahrt schlecht gekennzeichnet. Empfang unprofessionell. Zimmer dreckig und ungepflegt. Eindeutig keine 4 Sterne, eher mit einem Low Buget Hotel zu vergleichen.

Die Zimmer sind schockierend. Noch nie haben wir so schmutzige Zimmer gesehen. Überall lagen Haare, auf den Regalen, Flecken im Sofa, Uringestank auf dem separaten kleinen Klo, die Klobrille war kaputt. Die Dusche war ekelhaft schmutzig, Schimmel in den Fugen, Brause komplett verkalkt. Auf Anfrage auf ein neues Zimmer, wurden wir von der Empfangsdame begleitet. Laut ihrer Aussage war „das neue“ Zimmer in Ordnung. Zwar lagen keine Haare auf den Regalen, aber die Dusche war identisch schmutzig und das Klo auch. Es waren nur ein Badetuch und ein Handtuch vorhanden für zwei Personen. Die Minibar war leer. Das Telefon defekt. Das Bett war sehr klein und ungemütlich. Die Matraze lag einfach auf Holz. Wir empfehlen dieses Hotel keinem weiter.

Atmosphäre wie in einer Jugendherberge

Empfang war unprofessionell. Die Buchung war nicht gleich vorzufinden. Es gab keine Erklärungen zum Hotel, Frühstück, Lage oder Stadtplan. Beim Auschecken bekam man weder ein Beleg oder eine Rechnung. Sprachen: Französich und sehr schlechtes Englisch.

Lage: Kirchberg Anfahrt wegen Baustellen kompliziert. Die Umleitung war sehr schlecht gekennzeichnet.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife