- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Gleich nach der früheren Ankunft erhielten wir ein Zimmer. Dies kurz in Augenschein genommen und für uns 3 Erwachsene als zu klein empfunden. Die Rücksprache mit der Leitung ergab keine Änderung, da lt. Aussagen bis Ende März besetzt, auch eine Stornierung der Reservation war nicht möglich. Um überhaupt dort zu übernachten war eine Möbelumstellung notwendig, da man sonst, um zur Toilette zu kommen, über das Sofabett hätte krabbeln müssen. Diese Änderung wurde murrend durchgeführt und der dabei zu Tage tretende schmutzige Fußboden notdürftig mit Sprühwasser und Küchenkrepp gesäubert. Wir nahmen per mail Kontakt mit dem Hotelbrooker auf und schickten auf dessen Anregung Bilder des Zimmers. Damit dokumentierten wir die Enge der Unterkunft und die nicht vorhandene Sauberkeit. Nach drei Übernachtungen dort erhielten wir die Zusage des Brookers, das wir nun für die restlichen 2 Nächte in ein anderes Appartment umziehen können. Das war eins der drei wirklich sehr schönen Räumlichkeiten. Die Unterkünfte mit den Nummern 20, 21 und 22 sind sehr gut ausgestattet und haben einen fantastischen Blick auf den Strand. Alle anderen sind wesentlich kleiner und gehen direkt auf den Parkplatz hinaus. Es gibt keinen Roomservice, die Handtücher und Bettbezüge mußten in der Rezeption getauscht werden, ein Fön gab es auch nur auf Nachfrage. Die Freundlichkeit der Hotelleitung wechselt nach unserer berechtigten Reklamation in Nichtachtung. Nicht gerade professionell.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Elke |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 44 |