Hotel Sunrise

Das Hotel hat die 4 Sterne eindeutig nicht verdient! Zimmer ist von der Größe her ok, allerdings abgewohnt, ungemütlich und vor allem dreckig. Unser 2 Jahre alter Sohn hat auf Anfrage ein Reisebett bekommen, bei dem im Netzteil Brandlöcher waren und es einfach nur dreckig und muffig war. Geputzt wurde während unseres Aufenthaltes so gut wie gar nicht, es wurden nur Handtücher getauscht und der Boden gesaugt, keine Reinigung von Toilette, Dusche etc. Das Personal ist grundsätzlich freundlich, die Menagerin allerdings ständig genervt, Anfragen werden nicht gern gesehen. Für die Masse an Menschen ist das Restaurant viel zu klein, wir mussten oft warten bis wir überhaupt einen Tisch bekamen. Zwei Tische sind dabei ständig reserviert, für den Chef, ... Das Essen ist wirklich einfach Kantinenessen, lieblos und absolut ungewürzt und geschmacksneutral, auch die Küchlein als Dessertsind nicht empfehlenswert. Trotz "Familienhotel" unheimlich laut, abends sehr laute Musik an der Lobbybar, laute Musik in den Zimmern von Partygästen, Hotel liegt grundsätzlich direkt an der Partymeile, es gibt keine ruhige Minute ohne Musik ab 9.00, auch nicht am Strand. Sportmöglichkeiten gibt es keine, obwohl in der Katalogbeschreibung vorhanden. All Inclusiv nur für nationale Getränke, alles andere extra, d.h. an alkoholischen Getränken nur nationales Bier und nationaler Schnaps, alkoholfrei nur Wasser/Cola/Fanta/Sprite, selbst einen Latte Macchiato muss man bezahlen. Das Hotel ist im Allgemeinen nicht zu empfehlen, allein durch die fehlende Sauberkeit ist es sehr ungemütlich und unangenehm, die Lautstärke tut das übrige. Reiseleitung macht zu Beginn nicht wie erwartet eine Infoveranstaltung, sondern eine Verkaufsveranstaltung. Die ganzen Ausflüge kann man aber auch woanders buchen und bitte das Geld lieber in einer Bank wechseln, der Kurs im Hotel ist ein Witz.

Größe ok, Zusand miserabel aufgrund der fehlenden Sauberkeit, Kühlschrank lief aus und machte ständig dröhnende Geräsche. Der Abfluss in der Dusche funktionierte nicht, sodass man in seiner eigenen Suppe stand und mehrer Personen nicht nacheinander duschen konnten.

Das Restaurant ist eher eine Kantine. A lá carte, das man ein Mal pro Aufenthalt nutzen darf, ist eine Nische im eigentlichen Restaurant, aber hübsch hergerichtet und das Essen war lecker. Sonst sehr lieblos und überfüllt. Eis war grundsätzlich nicht gefroren, sondern lief schon wie Suppe.

Hotel ist grundsätzlich auf deutsche und russische Kundschaft ausgelegt, was vor allem bei der Animation deutlich wird, da hier alles auf diese Sprachen übersetzt wird. Zimmerreinigung katastrophal! Umgang mit Beschwerden sehr schwierig, Menagerin sehr unfreundlich, mussten zwei Mal ein Zimmer tauschen.

Den Strand erreicht man nur über Treppen, d.h. Kinderwagen oder Buggy muss getragen werden, Treppen sind jedoch auch in sehr schlechtem Zustand (wie alle Straßen dort), für kleine Kinder gefährlich. Bars & Co. in unmittelbarer Nähe, ebenso wie unzählige Shops mit Souvernirs & Co. Mit dem Taxi ist man für 25 Lewa in Varna.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport ist trotz Katalogbeschreibung nicht vorhanden. Liegen bekommt man am Pool so gut wie gar nicht, weil alles mit Handtüchern reserviert wird. Poolanlage grundsätzlich in keinem sauberen Zustand. Animationsteam ist nett und freundlich.