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Doreen(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im August 2017
Zimmer wurde bei 12 Tagen Aufenthalt zwei mal gew
2 / 6

  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Animation. Enttäuschend ist die Zimmerreinigung. Selbst nach Beschwerde keine richtige Reinigung. Pool defekt. Usw


Zimmer
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Guten Tag , Doreen, vielen Dank , dass Sie sich die Zeit genommen haben , uns hier zu bewerten. Es ist schade herauszulesen m, dass wir in einigen Punkten nicht Ihren Anspruch genügten haben. Leider fehlt mir bei Ihrer Bewertung auch die detaillierte Kritik . Die Zimmer im Haus sind täglich gereinigt. Uns es ist , tut mir leid , nicht möglich , dass Sie an die Rezeption angemeldet haben und nichts ist passiert. Ihre Aussage "Pool defekt "ist sicherlich zu schärf geschrieben , aber trotzdem kann ich mitteilen , machen wir für Saison 2018 ein komplett neu und renovierter Poolbereich. Trotzdem danke Ihnen für Ihren Besuch ! Liebe Grüsse vom Team Sunrise !

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