Hotel Surtel

Bin gerade von meinem Urlaub in Kusadasi zurückgekommen und muss nun meinem Unmut Luft machen. Mein bei Öger-Tour gebuchtes Hotel, in dem ich meinen Urlaub schon siebenmal verbracht habe und immer sehr zufrieden war, ist in der Zwischenzeit von einem gutgeführten Haus zu einer Absteige verkommen. Essen ist Massenabfertigung, sowohl in der Qualität als auch im Service. Vom Publikum das keinerlei Manieren (bulgarische Teenager) hat, ganz zu schweigen. (Ein Gast fand eine angebissene Zitronenscheibe im Salat) Sowohl am Büffet als auch an den Tischen glaubt man sich an Tröge gewisser Tiere versetzt. Zimmerservice sehr mangelhaft, teilweise kam die Reinigungskraft erst gegen 18 Uhr, um Zimmer zu säubern und Betten zu machen. Der Pool war des öfteren mit Tischen und Liegeauflagen gefüllt. Liegeauflagen deshalb unbrauchbar da tropfnass. Für berechtigte Beschwerden zum Abstellen dieser Mängel war kein Manager oder Zuständiger im Hotel zu erreichen. Mein Fazit: Firma Oeger-Tours kann dieses Hotel in dieser Preisklasse auf keinen Fall mehr guten Gewissens anbieten, bestenfalls als Jugendherberge. Dieser Meinung waren auch die anderen Gäste, die zur selben Zeit ihren Urlaub in diesem Hotel verbrachten. Von einem Reiseleiter war weit und breit nichts zu sehen, es hing auch keine Notiz aus, woraus man ersehen konnte wo und wie man diesen erreichen kann.

Beliebte Aktivitäten

• Strand