- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel St. Elena Garden befindet sich an der vierspurigen Schnellstrasse nach Varna. Die Zimmer und Appartements verfügen alle über einen Balkon. Da wir mit unseren beiden kleinen Kindern vereist sind, fanden wir die Möglichkeit, abends gemütlich draußen sitzen zu können sehr angenehm. Daraus wurde leider nichts, denn wir bekamen ein Zimmer zur Strasse hin. Diese ist derart laut, dass man sich anbrüllen muss, um eine Unterhaltung führen zu können. Zudem ist feststzustellen das Krabbel-und Kleinkinder sich niemals alleine auf dem Balkon aufhalten dürfen, da das Geländer große Sicherheitsrisiken birgt. Ein Kleinkind mit einer Körpergröße von 100 cm kann ohne Probleme hinduch krabbeln und in die Tiefe stürzen, in Deutschland würde so ein Balkon sofort gesperrt werden. Die Außenanlage ist recht nett angelegt, aber ziemlich veraltet. Um zum Strand und in das Zentrum von Sveti Konstantin zu gelangen, muss man sich über einen Weg mit faustgroßen Schottersteinen hangeln, an dem mehrere Müllcontainer stehen und haufenweise Müll herumliegt. Zum Strand braucht man ungefähr 10 Minuten, was aber o. k. ist, weil es ständig was zu gucken gibt. Die Parkanlagen habe ich in der näheren Umgebung vermisst, allerdings gibt es unweit einen schönen Markt, welcher sich in einer Art Park befindet. Die Restaurants sind gmütlich und die Preise günstig. Der Service im Hotel ist ziemlich dürftig, auf mehrmalige Reklamationen wegen unseres Zimmers wurde auch seitens der Hotelmanagerin kaum reagiert, sie versprach bei jeder Anfrage, mit ihrem Chef zu sprechen, ließ uns jedes Mal 45 Minuten warten und sagte dann, wir sollten morgen wieder kommen, dann wäre ein Wechsel vielleicht möglich. Wir kamen uns ziemlich veräppelt vor. Das Personal ist sehr wortkarg, zeigt keinerlei Hifsbereitschaft bei An- und Abreise, (was das Gepäck betrifft). Vielleicht hat das aber auch etwas mit der bulgarischen Mentalität zu tun. Außerdem sind die Angestellten im Servicebereich alle noch sehr jung, was sich auch an deren Musikgeschmack erkennen läßt. Den ganzen Tag (auch während der Mahlzeiten) läuft MTV oder Viva in einer sehr unangemessenen Lautstärke. Das Essen ist absolut o. k., es ist nicht sehr abwechslungsreich, aber reichhaltig. Es gibt immer viel frisches Obst und Gemüse, es läßt sich immer etwas leckeres finden. Die Appartements sind großzügig geschnitten und gut ausgestattet, sogar eine Spüle und ein Zweiplattenherd ist vorhanden. Die Handtücher werden 2x wöchentlich gewechselt, die Bettwäsche 1x wöchentlich, das Zimmer war recht sauber.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Susanne |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |