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Ingo (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Einfaches Hotel - leider nicht behindertengerecht
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Trotz Hinweis bei der Buchung das mindestens ein behindertengerechtes Zimmer benötigt wird, wurde mitgeteilt, dass es alles möglich sei. Bei der Ankunft mussten wir feststellen, dass es keinen ebenerdigen Zugang zum Hotel gibt und das Zimmer absolut ungeeignet für Gehbehinderte ist. Bei der Suche nach einem Ersatzhotel gab es keine Unterstützung, wir reisten dann einen Tag früher ab und mussten trotzdem komplett bezahlen. Da auf Grund der schwierigen Zugangsmöglichkeiten ein Essen außer Haus nicht möglich war, nahmen wir Halbpension in Anspruch. Abendessen gab es zwischen 17 und 18 Uhr, man konnte täglich zwischen zwei Speißenangeboten wählen. Frühstück war ausreichend, allerdings mussten wir uns wundern, dass einTeil des Angebotes schon am Abend vorher aufs Buffet gestellt wurde. Das Personal war insgesamt sehr freundlich, aber sicherlich branchenfremd. Für Wanderer / Skiurlauber die im Wesentlichen übernachten wollen eine günstige Alternative. Für uns war es eher ein Reinfall.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingo
    Alter:46-50
    Bewertungen:30