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Stefan (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Angebot und Nachfrage bestimmen den Preis...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Es ist vermutlich das beste Hotel in der Gegend um den Franz-Josef-Gletscher und eine Empfehlung fällt mir schwer: Sehr sehr teuer (ab ca. 450 € die Nacht) und leider bevorzugtes Hotel von Reisebusgruppen (wir hatten gestern beim Dinner zwei zugegen...), mit dem entsprechendem Lärm und Sozialverhalten. Das Dinner ist inclusive, das Restaurant wie mittlerweile fast alles in diesem Bereich in NZ "award winning" und dennoch war das 5-Gang-Menü enttäuschend. Kein Wunder bei gleichzeitig über 100 Gästen serviert. Die Lage des Hotels ist gut.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:56-60
    Bewertungen:80
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Stefan, vielen Dank fuer Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihr Feedback auf Holidaycheck. Offene Kritik und Anregung unserer Gaeste ist uns sehr wichtig, denn nur so koennen wir unseren Service verbessern. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Wir hoffen, dass Sie verstehen, dass unser Hotel sehr betriebsam ist waehrend der "High Season" und wir mit 100 Zimmern, auch ohne Reisegruppen, ueberwiegend ausgebucht sind. Dass wir eine Gelegenheit verpasst haben, um Sie mit unserem 5 Gaenge Degistation Menue zu ueberzeugen tut uns ebenfalls leid, da dies normalerweise ein Highlight des Aufenthaltes ist. Wir wuerden uns ueber konkretere Kritik deshalb sehr freuen, um unseren Service fuer die Zukunft zu verbessern. Bitte treten Sie in Kontakt mit uns ueber: am.tewaonui@tewaonui.co.nz Freundliche Gruesse Madeleine Vater Front Office