Hotel Terme Milano

Falls man eine Smartbox hat wird man als Gäste 4. Klasse bedient und kriegt ein schlechtes Zimmer.

Wir haben ein Standard Zimmer gebucht und auf den Fotos der Homepage sah es super aus aber wir haben ein schreckliches Zimmer erhalten. Viel zu klein, schmutzig mit Spinnweben. Auf den Schreibtisch waren auch eine grosse Lampe und der Fernseher abgestellt somit konnte man den Tisch gar nicht erst brauchen. Das Bett war sehr unbequem und der Lattenrost war noch aus den 70er Jahren oder aus einem Gefängnis. Das Frühstück lieblos und wenig Auswahl. Ausserdem war vieles oft wieder leer und man musste lange auf Nachschub warten. Das Schwimmbad ist zwar gross aber innen sehr wenige Liegen und meist besetzt ohne das man jemals jemanden sieht der darauf liegt.. der Weg zum Schwimmbad ist lange und der ganze Flur stinkt nach Chlor und beim Treppenabgang sind alle Fenster kondensiert und voller Schimmel. Als ich beim Auschecken den Herrn angesprochen habe wie schlimm das Zimmer war wollte er mir erklären das man Upgrades buchen kann auf ein Standard Zimmer....als ich ihm erklärte das wir ja ein solches auf der Reservation haben aber dies definitiv nicht mal ansatzweise so aussah wie es auf der Homepage aussieht wurde er gleich etwas beleidigt und wollte nicht mehr mit mir reden. Dies zeugt von absoluter unprofessionalität und das man erwischt wurde wie man Gäste abzockt. Definitiv das schlimmste Hotel das ich je hatte.

Frühstück einfach und immer das gleiche

Bester Service

• Woanders

Der Herr der die Zimmer sauber macht war sehr nett und zuvorkommend. Das Personal am Empfang nicht besonders..vorallem wenn man Dinge anspricht die nicht in Ordnung sind.

Beliebte Aktivitäten

• Pool

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen

Wassertemperatur

• angenehm

Der Pool ist schön gross und auch draussen gross und viel platz

Nur erwartete Kosten

• Nein

Für einen Bademantel muss man 7 Euro bezahlen. Und wenn man die Sauna oder das türkische Bad benutzen möchte sind es pro Person 15 Euro... Dies ist aber zu teuer da diese zwei Sachen erst ab 16.30 geöffnet werden...Somit kann man es nicht lange genug nutzen