Die Sterne vergebe ich für die hervorragende Küche und den Zimmerservice. Das Essen im Hotel ist wirklich lecker, und obwohl die Einrichtung – insbesondere Möbel, Bad und sanitäre Anlagen (Waschbecken, Duschkabine, Toiletten)– stark in die Jahre gekommen ist und eigentlich nicht mehr zumutbar ist, geben sich die Reinigungskräfte große Mühe.
Nun zum Wesentlichen: Bucht auf keinen Fall Massagen in diesem Hotel.
Ich hatte eine Massage gebucht und war, wie es sich gehört, fünf Minuten früher dort. Die Therapeutin Nadya kam kurz heraus, sagte freundlich „noch ein Moment“, behandelte aber in aller Ruhe weiter jemanden – dabei wurde noch munter geplaudert. Ich wurde einfach eine halbe Stunde draußen sitzen gelassen, bis ich überhaupt keine Lust mehr auf die Massage hatte.
An der Rezeption entschuldigte man sich zwar und bot mir am nächsten Tag eine andere Massage mit 10 € Nachlass an – aber das war einfach nur lächerlich. So eine erniedrigende und respektlose Erfahrung habe ich wirklich noch nie gemacht – und das in einem Hotel, das Beauty-Behandlungen anbietet!
Aus Deutschland
