Hatten im Juli 1 Doppelzimmer für November gebucht, mit dem Hinweis, dass ev. eine dritte Person im gleichen Zimmer mitreisen würde. Beruflich bedingt, kann diese erst aber im Oktober Bescheid geben. Wir bekamen einen Preis von Euro 97,-- pro Person und 77,60 für die 3. Person. Als ich dann die 3. Person im Oktober dazu buchte, stieg dann der Preis für die ersten beiden Personen auf über Hundert und entsprechend dazu die 3. Person. Zuerst dachte ich an einen Fehler seitens der Reservierungsabteilung und bat um Korrektur. Bekam aber die Antwort, dass das Hotel mit flexiblen Preisen arbeite und nun der Preis gestiegen sei. Dass die 3. Person ev. mehr zu zahlen hätte, hätten wir vielleicht noch verstanden, wenn ein entsprechender Hinweis im Juli erfolgt wäre, aber dass auch wir als Eltern, die weder die Kategorie - noch die Verpflegung, geändert hatten, nun mehr zu zahlen hatten, verstehen wir beim besten Willen nicht. Trotz nochmaliger Anfrage unsererseits. Eine fragwürdige Preisgestaltung, die Gäste vergrault. Wieweit diese rechtlich in Ordnung ist, sei dahin gestellt. Wir werden es auf alle Fälle mit unseren Kollegen aus der Hotelbranche besprechen und diskutieren.
der zum Frühstück servierte Filterkaffee, ist es für Italien UNWÜRDIG, sich so zu nennen. Sowohl Farbe als auch Geschmack - einfach furchtbar. Auch den dann angeforderten Cappuccino haben wir in Italien, Österreich,... schon bedeutend besser erhalten.
Da für Frühstücksgäste kein fixer Tisch zugeteilt war, mussten wir immer auf einen Mitarbeiter warten, um einen zugeteilt zu bekommen. Hat manchmal etwas länger gedauert. Schade
Beliebte Aktivitäten
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sehr schöner Spa. Wir glauben, es ist nicht notwendig, bereits um 7 Uhr den Saunabereich in Betrieb zu nehmen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im November 2023 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Regine |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 14 |