Hotel Terme Sveti Martin

Hotelzimmer war geräumig - jedoch viele Schäden an den Möbeln- kleiner Spiegel im Bad beim ran ziehen fiel aus der Verankerung. Badtür war nicht sauber und Teppichboden an einigen Stellen abgenutzt und aufgeschrubt. Bett war super bequem - jedoch halte ich es für wichtig bei einem Doppelbettzimmer, dass jeder sein Bettlacken bekommt. Essen im Restaurant Mira war super - jedoch auch vieles nicht mehr warm - da könnte man das Buffet besser war halten und mehr herauszaubern. Morgens wurden die Tische nicht richtig neu eingedeckt und sauber gemacht. Gegen einen Aufpreis von 7 € konnte man im La Batat Bistro jeder Zeit essen - Bedienung und Essen waren sehr gut. Wellnessbereich war top, jedoch die Therme war überfüllt - viel zu klein für so viele Gäste. Wir hatten zu Beginn das Silversterpacket in den Apartments gebucht - die Apartments von Außen und von Ihnen sind dringend Renovierungsbedürftig. Badezimmer vor 30 Jahren mit hellblauen Fließen, Schimmel und einer verfranzten Badewanne - das war ein Schock. Man hat und uns dann für 13 Personen noch Platz im Hotel ermöglicht - aber für einen tollen Aufpreis - kurz gesagt - man ist uns in keiner Weise mit einer Entschuldigung oder Entschädigung entgegengekommen. Kurz gesagt, das Preis - Leistungsverhältnis stimmt nicht. Ich bin schon sehr viel rumgereist und hier ist in allen Bereichen, Schulung des Fachpersonals nötig - Optimierung in den Zimmern und im Restaurant. Die Silversterfeier haben wir im Restaurant Mira verbracht - überfüllt - man läuft den Gästen in der Warteschlange am Buffet direkt ins Essen - wir haben nicht alle gleichzeitig essen können - auf Grund der Buffetform - Musiker haben zu lange Pausen gemacht und regelrecht damit das Publikum zum schlafen aufgefordert. Tanzpodium war viel zu klein. Die Kellner waren jedoch sehr nett und schnell beim bringen der Getränke. Buffet wurde zu schnell abgeräumt - man hatte keine Möglichkeit später noch was von den Speisen, besonders Süßspeisen zu nehmen - Kastanientorte gab es nicht - es gab viele Fehler in der Speisekarte und nicht vorhandene Speisen...… Umgebung - sehr schön, ruhig, tolle Natur - toller Vinzer - Terbotz - und fabelhaftes Essen.

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