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HV (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Januar 2018 • 1-3 Tage • Strand
Absolute Enttäuschung
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Total veraltetes Hotel und Preis Leistungverhältnis passt überhaupt nicht !!! Hotelbar und Hotelloby ist beim aussterben,Frühstücksbüffet schwach und die Hauptspeisen bei Vollpension sind eine Katastrophe,Getränke total überteuert teilweise schon unverschämt !!! Mussten aus Familiären Gründen einen Tag vorher abreisen wie geplant und es war leider nicht möglich eine Kulanzlösung zu finden und es musste der volle Betrag geleistet werden !!! Absolute Frechheit !!! Wir werden dieses Hotel sicher nicht mehr besuchen und auch nicht weiterempfehlen !!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr schlecht
  • Qualität des Strandes
    Sehr schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Januar 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:HV
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Erfahrung im Hotel Terme Venezia. Wir danken Ihnen für die Vorschläge, für uns Ansporn zu verbessern. Lassen Sie uns nur einige Punkte abklären: Restaurant: Unser Angebot hat viele Gerichte, um alle Gäste genießen zu lassen. Auf jeden Fall ist unser Speisesaalpersonal für jeden Bedarf immer zur Verfügung. Wir laden Sie ein, uns wieder zuversichtlich zu besuchen, wir hoffen, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Hotel Terme Venezia