- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Nach 2 Wochen in Kuba sind wir für die letzten 2 Nächte in diesem Hotel untergekommen. Das als "Boutiquehotel" ausgewiesene Hotel hält nicht annähernd, was es von außen verspricht. Die Renovierung ist noch nicht lange her, trotzdem gibt es Stockflecken an der Decke, Wasserflecken im ganzen Zimmer an den Wänden, der Putz bröckelt von der Wand, die Badewanne sieht aus wie nach 15 Jahren Benutzung, die Laken sind dreckig und grau, die Handtücher dreckig (obwohl gewaschen). Wir sind um 11 angekommen. Man teilte uns mit, dass um 16 Uhr Check-In sei. Koffer konnten wir dort lassen. Als wir dann später einchecken konnten hat uns der Rezeptionist eine Stadtkarte gegeben und uns gesagt in welchen Museen wir vergünstigten Eintritt erhalten würden. Service 6. Warum er uns die Karte nicht schon um 11 gegeben hat, erklärt sich mir nicht. Nicht serviceorientiert. Die Krönung jedoch ist beim Frühstück passiert. Da das Hotel bloß 14 Zimmer hat, gibt es ein a-la-carte Frühstück, entweder aus Einzelbestandteilen oder als Paket. Mein Partner hat das Paket bestellt, was unter anderem aus 3 Häppchen auf Baguettebrot bestand. Durch Zufall ist uns aufgefallen, dass alle 3 Scheiben Brot verschimmelt waren. Da fehlten mir echt die Worte. Auch ansonsten hält auch das Frühstück nicht was es verspricht. "Eine Variation aus Brot und Butter mit Marmelade" stellt sich als 2 Aufbackbrötchen heraus. Wie man es jedoch schafft, dass die nach dem Aufbacken so verkrüppelt aussehen, ist mir ein Rätsel gewesen. Alles in allem, keine Empfehlung.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Helene |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |