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Marc J. (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Service schlecht, das Gebäude ist absolut toll.
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Gebäude ist alt, aber in gutem Zustand. Man fühlt sich dort wirklich sehr wohl. Das Badezimmer war sehr klein, es befand sich leider nur ein Bademantel und ein Paar Hausschuhe im Doppelzimmer. Nach einer Reklamation wurde jedoch sofort ein zweites Set gebracht. Der Service wird dem Hause jedoch nicht ansatzweise gerecht. So wurde z.B. am Pool nach über eine Stunde kein einziges Mal gefragt, ob man etwas zu trinken möchte. Die Liebe zum Detail fehlt in diesem Hause völlig. Messer und Gabel beim Frühstück und im Restaurant z.B. passen nicht zueinander. Der Doorman bevorzugt es, einen bemitleidenswert anzuschauen, anstatt zu helfen, die Koffer zu befördern. Bei einem Anruf an der Rezeption, die Minibar möge bitte kurz nachgefüllt werden, wird mitgeteilt, dass dies gerade nicht gehen würde. Die im Zimmer vorhandenen Gläser sind nicht einheitlich, sonder ebenfalls von unterschiedlichen Herstellern. In dieser Preisklasse kann man besseres erwarten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc J.
    Alter:26-30
    Bewertungen:62