Alle Bewertungen anzeigen
Lisa (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • April 2013 • 3-5 Tage • Strand
Achtung: Hotel ist Baustelle, inklusive Pool!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nur kurz: Das Hotel ist normalerweise sicher ein wunderbarer Ort - man merkt am Service und der bemühten Guest Relationsmanagerin, dass dies normalerweise ein 5Stern-Haus ist. Im Moment wird aber im gesamten Hoitel ohrenbetäubend laut gebohrt und gehämmert. Wir konnten zwar Zimmer wechseln, das half aber nichts. Und der Pool wegen dem wir das Hotel gebucht hatten (Rooftop) ist auch Baustelle! Besonders ärgerlich fanden wir, dass andere Gäste über diesen Zustand informiert wurden, wir aber nicht. Wir hatten dem Hotel zwar vorab zwei Mails in anderer Sache geschickt, die waren aber unbeantwortet geblieben. Fazit: Wenn in einem 5SternHotel derart umfassende Bauarbeiten gemacht werden, kann man dies Gästen nicht zumuten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:36-40
    Bewertungen:1