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Aus Österreich
Lisa (36-40)
Verreist als Paar • April 2013 • 3-5 Tage • Strand
Achtung: Hotel ist Baustelle, inklusive Pool!4,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Nur kurz: Das Hotel ist normalerweise sicher ein wunderbarer Ort - man merkt am Service und der bemühten Guest Relationsmanagerin, dass dies normalerweise ein 5Stern-Haus ist. Im Moment wird aber im gesamten Hoitel ohrenbetäubend laut gebohrt und gehämmert. Wir konnten zwar Zimmer wechseln, das half aber nichts. Und der Pool wegen dem wir das Hotel gebucht hatten (Rooftop) ist auch Baustelle! Besonders ärgerlich fanden wir, dass andere Gäste über diesen Zustand informiert wurden, wir aber nicht. Wir hatten dem Hotel zwar vorab zwei Mails in anderer Sache geschickt, die waren aber unbeantwortet geblieben. Fazit: Wenn in einem 5SternHotel derart umfassende Bauarbeiten gemacht werden, kann man dies Gästen nicht zumuten.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- GeschmackGut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im April 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lisa |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |