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Philippe (61-65)
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Falscher Balkon
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

das 10-stöckige Hotel ist mit sehr edlen Zimmern ausgestattet, dazu Marmorbäder, alles sehr geräumig, jedoch obwohl unsere Reservierung einen Balkon versprach, handelte es sich nur um einen kleinen Vorsprung mit Gitterschutz! Alle Beschwerden zum Zimmerwechsel halfen nichts! In dem Hotel gibt es so viel Personal, aber keiner weiss, was "Sache" ist, und so kommt es zu fehlerhaften Rechnungen, langen Warteschleifen zu Klärungen, etc. keinem 5 Sternehotel angemessen. Positiv fiel uns die riesige Gesamtanlage auf mit 3 Golfplätzen, vielen Restaurants, Pools, Kinderattraktionen und vielem mehr. Von einer Aktivität zur anderen wird man jederzeit gut mit den Shuttlebussen befördert. Das Frühstück hätte reicher bestückt sein können, das Dinner im "Rafters" war ausgezeichnet !


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Philippe
    Alter:61-65
    Bewertungen:408