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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Man zahlt viel Geld für den Namen des Hotels
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten das Hotel für 2 Nächte gebucht und wurden in einen Nebengebäude untergebracht. Dafür das wir für das Zimmer (Eckzimmer Nr. 1916) so viel Geld bezahlt hatten, konnten wir Zwei uns kaum darinnen bewegen. Zwischen Schreibtisch und Bett, hat man noch eine kleine Bank reingequetscht "Durchgang dazwischen ca. 20 cm!" Auch nur für eigentlich einen Koffer war Platz. Den Zweiten mussten wir jedesmal schließen und aufrecht hinstellen. Der Fußboden hat schon bessere Zeiten gesehen und eine komplette Grundreinigung des kompletten Zimmers wäre auch nicht schlecht. Wenn man die Toilettenspülung drückt, hat man das Gefühl, der Hotelgeist von 1889 geistert dadrin rum. Gestern hat dieser Geist auch die Toiletten verstopft. Da ich in unserem Zimmer diese nicht mehr benutzen konnte, bin ich in diesem Gebäude auf eine Öffentliche gegangen. Dort floss das Wasser auch nicht ab. Heute Morgen, roch dann das Badezimmer nach Kanal. Den Hotelfön habe ich lieber nicht benutzt, da er wohl schon mehrfach runtergefallen war. Freunde, die mit uns die Reise gebucht hatten, wollten nicht so viel Geld ausgeben. Die hatten viel mehr Glück. Das Hotel kann auch ohne Gast zu sein besichtigt werden. Das Geld kann man für andere schöne Dinge ausgeben!!!!'


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Blick eigentlich sehr schön, nur viel Touristen fuhren an dem Zimmer vorbei, da dort der Parkplatz für Tagesgäste war (Hotel von innen und außen fotografieren - zurück geht es)!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Hatten uns das Frühstücksbüffet gegönnte. 30$ + Steuern


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Da wir nach Meldung der verstopfen Toilette das Zimmer verlassen haben, wäre eine kurze Rückmeldung nett gewesen. Der Außenpool war am ersten Tag gesperrt, trotz super Wetter. Am zweiten Tag uninteressant, da nur Regen und Temperatur um die 10 Grad.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Hotel ist für seine tolle Lage bekannt und alle Besucher des Örtchen Banff besuchen halt dieses Hotel. Daher ein reger Verkehr von Touristen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Außenpool trotz super Wetter gesperrt!


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you for your review. We are sorry to read of your disappointment and we will check the deficiencies you have shared right away. The Fairmont Banff Springs