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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 3-5 Tage • Strand
Traumhafte Anlage - dreistes Hotelpersonal
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Geniale Lage direkt am Strand. Anreise per Auto durch Vulkanlandschaften, sehr beeindruckend. Die Anlage ist eine der führenden in den USA. Geschickt angelegt, so dass man die enorme Grösse des Hotels kaum merkt. Absolutes Highlight ist das Schnorcheln mit den Wasseschildkröten. Ungefähr ein Dutzend ist permanent am Strand oder max. 50 Meter entfernt. Das zieht viele Gäste an, was die Tiere aber nicht zu stören scheint. Wer als Hotelbetreiber so ein Glück hat, Turtles als ständige Bewohner vor der Haustür zu haben, muss sich um seine Gäste wohl nicht mehr so kümmern...... Das Personal ist sehr unflexibel, eher unfreundlich und es versucht ständig, die Gäste zu erziehen, insbesondere beim Frühstück. Löbliche Ausnahmen sind ausgesprochen selten: eine davon ist Curtis an der Eierspeisen-Station, der mit Inbrunst und Charme filmreif köstlichste Eierspeisen zaubert - einhändig!! Tolle Tennisanlage mit Centercourt, nahegelegener Golfplatz. Gut sortierte Geschäfte im Hotel. Shoppingmall 15 Minuten per Auto entfernt. Auf Big Island unbedingt den Volcano ansehen! P.S. im Anschluss waren wir im Ritz Carlton auf Maui. Dorthin sollte der Hoteldirektor des Fairmont Orchid mal gehen oder besser seine Leute dort schulen lassen: dort werden Gäste auf Händen getragen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:19