- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Fairmont Orchid liegt etwa 45 Minuten Autofahrt nördlich von Kona im Mauna Lani Resort, einer größeren, wunderschön angelegten touristischen Anlage in einem großen Lavafeld. Es ist abseits von einheimischen Wohngebieten und somit auch von entsprechenden Restaurants. Zum Resort gehört eine Gruppe von Restaurants und Shops zusätzlich zu den im Hotel vorhandenen gastronomischen Angeboten (vier Restaurants). Beim Checkin wurde uns mitgeteilt, dass wir die obligatorische Resortfee zu zahlen hätten, wogegen diese laut Reiseveranstalter im Preis bereits enthalten sei. Innerhalb einer halben Stunde nach dem Einchecken hatte das Hotel dies mit seiner eigenen Reservierungsabteilung geklärt und sich für den Fehler entschuldigt. Das erste uns zugewiesene Zimmer lag am Ende des Flurs im Südturm mit dem Balkon hin zum lauten Klimaanlagenkomplex. Ferner erwies sich der Safe als defekt (leere Batterie). Unser Wunsch nach einem Zimmerwechsel wurde umgehend positiv beantwortet, so dass wir umziehen konnten. Als Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten wurde uns anschließend noch ein Fruchtteller gebracht. Das Zimmer war ausgesprochen großzügig dimensioniert. Das Bett war bequem und das Bad ebenfalls ziemlich groß. Wir hatten nur-Übernachtung gebucht, so dass wir uns mit Blick auf die Verpflegung frei orientieren konnten. Da die Bewertungen der hauseigenen Restaurants im Internet oft in Richtung "teures Mittelmaß" gingen, haben wir lediglich kleinere Snacks in Brown's Deli gekauft, die allerdings recht anständig waren. Die Auswahl frischer Früchte und Sandwiches im Supermarkt Foodland Farms ist auch bemerkenswert. Zum Essen waren wir u.A. bei Annie's Fresh Island Burgers (über eine Stunde Fahrt nach Süden, eher etwas, wenn man bei einer Tour vorbeikommt) oder Banjy's Paradise Bar & Grill, einem ca. 15 Minuten Fahrt entfernten Restaurant in Waikoloa Village. Die Shops und Restaurants im nächsten weiter südlich gelegenen Waikoloa Beach Resort haben wir erst am Abreisetag entdeckt. Die Hotelanlage ist sehr großzügig und mit einer üppigen Gartenanlage gestaltet. Es gibt einen großen Pool und eine Lagunenbucht, jeweils mit kostenlosen Liegen, für die es auch kostenlose Handtücher gibt. Mit die schönste Ecke ist sicherlich der Coconut Grove genannte Strand mit reichlich natürlichem Schatten unter großen Bäumen. Am restlichen Strand und am Pool ist es mit Schatten unter der sengenden Sonne sonst eher mau, was aber die meisten Gäste nicht übermäßig zu stören scheint. Optional zu mieten sind Cabanas und Liegen mit einem aufstellbaren Wind- und Sonnenschutz. Im Resortfee enthalten sind u.A. Internet in der gesamten Anlage (allerdings je nach Aufenthaltsort und Tageszeit auch nicht sonderlich gut) und Selbstparken. Der Login ins Internet gelang mir allerdings nicht über die Zimmernummer, sondern nur mit der Mitgliedsnummer des kostenlosen Kundenbindungsprogramms. Insofern würde ich dazu raten, dort vor der Anreise Mitglied zu werden. Das gesamte Personal im Hotel ist sehr freundlich (persönlich empfunden aufrichtige Freundlichkeit, nicht diese in den USA übliche aufgesetzte Freundlichkeit) und der Umgang mit Reklamationen war tadellos.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marc |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 87 |