- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten uns sehr auf das Hotel gefreut, das macht so einen guten Eindruck auf der Internetseite. Die Lage ist auch toll, etwas oberhalb von Santa Fe. Die Einrichtung ist sehr schön, mexikanisch stilvoll. In dem Haus ist nicht nur das Hotel sondern auch einige Partyräume für Hochzeiten etc. Wir bekamen ein Zimmer mit Durchgangstür das wollten wir nicht, es war aber ein großer Akt das Zimmer zu wechseln, weil das Mädel an der Rezeption keine Ahnung hatte welche Zimmer eine solche Tür hatten und welche nicht, wir mussten udn mit einem Zimmermädchen die Zimmer einzeln durch gucken. Bis wir endlich ein Zimmer hatten verging sicher eine halbe Stunde. Wir fuhren dann mit dem Hotel Shuttle in die Stadt, als wir zurück kamen war eine lautstarke Party im vollem Gange, nicht nur im Partyraum sondern auch auf dem Gang vor unserem ZImmer. In unserem Zimmer roch es nach Rauch, es war ein Nichtraucher Hotel. Wir fragten an der Rezeption wie denn das sein kann, es wurde patzig geantwortet, ob wir schon wieder umziehen wollten. Ich stornierte die 2. Nacht. Die Party ging weit bis nach 10 Uhr uns der Rauchgeruch verschwand nicht im Zimmer nebenan wurde geraucht das zog durch die Lüftung, der Gast wurde aber nicht zurechtgewiesen. Schade, denn wir hatten uns auf diese Unterkunft so gefreut. Aber ich kann das Hotel nicht weiterempfehlen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefanie |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 177 |