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Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Schlechte Erfahrung im Hotel The Pearl in Delhi
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Bei diesem Hotel haben wir den Glauben an die bestehenden Bewertungen verloren. Beim Check Inn fand man unsere Reservierung nicht (mehr als 4 Monate vorher gebucht) Als wir das Zimmer betraten: Telefon funktioniert nicht, Safe leider auch nicht. Wir haben ein Standard Zimmer mit Upgrade des Zimmers gebucht, dies konnten wir so nicht feststellen. Kein Obstteller, keine Tageszeitung einen Shuttle zum Flughafen gab es weder auf dem Hin- noch auf dem Rückweg. (Vielleicht lag dies auf dem Hinweg an der nicht vorliegenden Buchung? ... auf dem Rückweg ?) Der Boy der uns das Zimmer zeigte half uns nicht mit dem Gepäck, beschwerte sich anschließend, das er gerne große Scheine als Trinkgeld wollte. Das Zimmer war dürftig gesäubert, den Safe konnte das Personal nicht zum Leben erwecken. Das Licht im Zimmer war trotz der vielen Lampen so dunkel, dass es nicht zum Lesen ausreichte. Das Zimmer lag nicht zur Straßenseite und war daher leise. Die Dusche war so konzipiert, dass sie das komplette Bad unter Wasser setzte, abends gab es nur kaltes Wasser, dafür jedoch Kakerlaken. Das Bett war sehr weich, wirkte sauber. Der Pool abgedeckt und nicht zur Benutzung freigegeben. Am Morgen des Auscheckens blieben wir auf dem Weg zur Rezeption im Fahrstuhl stecken. Nachdem wir dann wieder nach oben gefahren sind öffnete sich dort die Tür und wir konnten glücklich mit unserem Gepäck die Treppen zur Rezeption hinuntersteigen. Beim Checkout wurde nun ein höherer Preis als in der Buchung angegeben. Um dann den Vorgang des Checkouts und die Zahlung abschließen zu können mussten wir erst unsere Buchungsbestätigung nochmals an das Hotel mailen. Wir sind nun fast 4 Wochen in Nepal und Indien unterwegs und bereisen diese Länder seit über 20 Jahren. Natürlich haben wir während dieser Reisen deutlich schlechter in billigen Hostels übernachtet, in denen man dies auch nicht anders erwarten konnte. Auf unserer diesjährigen Reise (in unserem nun etwas fortgeschrittenen Alter), haben wir wieder sehr schöne Erlebnisse und Unterkünfte vorgefunden. Wir wissen auch, dass in Indien Dinge manchmal anders sind und haben unseren Humor und die Freude an unserer Reise durch dieses Hotel nicht verloren. Empfehlen können wir es jedoch nicht ! Paar 54/48 aus Deutschland


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:2