Alle Bewertungen anzeigenVor 9 Jahren • Alleinreisend im September 2016
Wolfgang(56-60)
88 BewertungenLuxushotel mit deutlichen Schwächen im Service
5 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Erstklassiges Hotel am Stadtkern mit kostemlostem Shuttle zur Dependence am Sandstrand. Leider lässt der Zimmerservice im Vergleich zu anderen RC sehr zu wünschen übrig
Zimmer
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Leider fand trotz mehrfacher Reklamation zunächst 3 Tage kein Zimmerservice statt.
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Leider ließ das Reklamationsmanagement sehr zu wünschen übrig
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Aktivitäten
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Strand
- Qualität des StrandesSehr gut
Preis-Leistung
Eher gut
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