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Kai (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 1 Woche • Strand
Service an Rezeption u Restaurant mangelhaft !!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten 2 Zimmer ( eine Suite u ein Doppelzimmer u reisten mit 5 Pers. Beim einchecken um 12.30 Uhr sagte Mann uns d Zimmer werden z Zt. gereinigt u wir könnten danach einchecken ! Das danach bedeutete 16 Uhr !! Hätte man uns das gleich gesagt, hätten wir die Zeit am Strand verbringen können ! Wir reisen sehr viel , aber so eine schlechte Servicementalität wie hier im Restaurant haben wir noch nicht erlebt ! Permanent wechselndes Personal u wenn der Tip nicht mind 20 % beträgt bekommen sie es zu spüren ! Bis dahin das ,das Licht über dem Tisch ausgemacht wird o pampig abgeräumt wird !! Mann hat das Gefühl es sind Aushilfsleute die in erster Linie nur die Dollars auf den Augen haben !! Nein Danke Die Hardware des Hauses stimmt, auch wenn Gym in so einem Hause besser platziert werden muss, bzw.eine Sauna eigentlich Standart sein müsste ! !


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kai
    Alter:46-50
    Bewertungen:3