Hotel The Robberg Beach Lodge

Der Service ist definitiv hervorzuheben. Alle Mitarbeitenden sind sehr freundlich, sehr bemüht, das ist ein absoluter Plusfaktor. Leider hat das Zimmer enttäuscht. Auf den ersten Blick sehr grosszügig und hell. Leider jedoch nicht sauber, Staubschicht auf den Amaturen im Bad, Boden schmutzig, Schimmel in den Fugen. Die Weingläser im Schrank wurden wohl vom Zimmermädchen abgewischt, wir haben uns einen sauberen Satz an der Bar besorgt... Wir haben gebeten, dass nochmals gewischt wird aber ohne nennenswerten Erfolg. Zudem war das Zimmer sehr hellhörig, und wir hatten eine Baustelle vor der Tür weshalb wir den Balkon nicht nutzen konnten und auch so um 7 geweckt wurden. Zudem ging das WLAN nicht auf dem Zimmer und könnte auch trotz mehrfacher Reklamation nicht verfügbar gemacht werden. Wir wurden dann schliesslich informiert dass einige Zimmer kein WLAN haben. Frühstück bietet eine nette Auswahl, zusätzlich kann warmes bestellt werden. Ansonsten haben wir nicht im Haus gegessen. Ich bin hin und her gerissen wegen der Weiterempfehlung. Die Lage direkt am Meer (nur durch eine Strasse getrennt) ist schön, wenn auch ein bisschen abseits vom Zentrum. Die Mitarbeiter sind extrem freundlich und hilfsbereit. Dennoch stimmt für mich das Preis-Leistungsverhältnis - gerade im Vergleich zu anderen Unterkünften, die wir besucht haben - nicht. Hier ist deutlich Luft nach oben und vor allem die fehlende Sauberkeit gibt den Ausschlag für das Nicht-Weiterempfehlen. Für diesen Zimmerpreis würde ich das Robberg nicht mehr buchen, wir hatten deutlich bessere 3 Sterne Unterkünfte kn Südafrika bereist.

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