Hotel The Royal Pita Maha

Das gesamte Resort entspricht in keinster Weise und nach näherem Hinsehen einer 5 Sterne-/Sonnenbewertung. Es befindet sich schlichtweg in einem Bau- und Sanierungsstau, was auch nicht mit der Corona-Pandemie zu entschuldigen ist. Die Anlage ist im ganzen unsauber, ungepflegt, überall an den Gehwegen stand und lag benutzes Geschirr, obwohl mehrfach täglich der Roomservice dies hätte sehen und beseitigen müssen! Ebenso der Laubabfall, der nunmal im Dschungel anfällt, versperrte ganze Wege. Im Tal an dem Ayung-Fluss befindliche Villen sind reine Ruinen, ohne Dächer, und das Drumherum völlig verwahrlost. Eine Absperrung/Schließung des Bereiches gibt es nicht. Man kann das Hotel einfach als heruntergekommenes "Ruinen-Resort" bezeichnen.

Die uns zugewiesene Garden-Villa machte zunächst einen guten Eindruck, aber nach genauem Hinsehen mussten wir jedoch feststellen, dass hier der Gesamtzustand (Funktionalität und Sauberkeit) zu wünschen übrig ließ. Die Reinigung der gesamten Villa war mangelhaft, Vorhänge verdreckt und verschimmelt, Wandflächen im Wohnbereich extrem verschimmelt, Decke im Wohnbereich feucht und undicht und die Wände mit Sallpeter kontaminiert. Bei starkem Regen während des Aufenthaltes lief Wasser in den Schlafbereich und stellte die Hälfte des Raumes unter Wasser. Das Badezimmer war im Dusch- und Toilettenbereich stark renovierungsbedürftig. Eine ordnungsgemäße Reinigung nicht mehr durchführbar. Die vermeintlich weißen Handtücher waren durch die viele Nutzung nicht nur grau, sondern total verschmutzt mit „braunen unansehnlichen Flecken“ usw. . Die Bettbezüge waren auch nicht rein, ebenso das vorhandene Moskitonetz. Auf der Terrasse am Private Pool standen lediglich 2 Liegen mit verschmutzten Auflagen, aber es fehlte die in der Beschreibung genannte gesonderte Sitzgelegenheit (Stühle). Die Auflagen wurden witterungsbedingt täglich durchnässt.

Zum Frühstücks Büfett ist zu sagen, dass dort die Auswahl nicht sehr groß und abwechslungsreich war. Das Angebot entsprach eher einem 3*-Haus. Auch hier ist die mangelnde Hygiene noch zu erwähnen. So war u.a. das Behältnis, in dem die 6 Gläser mit Butter, Joghurt und Marmelade angeboten wurden, ringsherum mit Schwarzschimmel kontaminiert.

Das Servicepersonal war freundlich und nett, erledigte die notwendigen Arbeiten, aber auch nicht mehr.

Wunderschön mitten im Dschungel gelegenes Resort mit fantastischem Ausblick in das Tal und auf die Berge ringsherum.

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