Hotel The Royale Chulan Damansara

Sehr grosses Hotel. Bereits in die Jahre gekommen und nicht sehr sauber. Unfreundliches und lustloses Personal Inkl. FS. Wifi vorhanden. AC. Minibar. TV.

Die Zimmer sind zwar gross, aber alt und gebraucht. Eine Renovation wäre dringend angesagt und angebracht!

Es gibt ein grosses Restaurant im 1. Stock und im 11. Stock die Lounge. Qualität des Frühstücks ist nicht sehr gut. Es gibt zwar viel Auswahl, aber alles ist sehr lieblos gemacht. Ambiente ist mittelmässig. Der Raum ist gross und kalt. Die Tische werden nicht richtig sauber gemacht, man musste jeden Tag auf den Dreck hinweisen und Salz und Pfeffer fragen. Weit gedacht wird dort nicht.

Das Personal ist im ganzen Hotel leider mehr als unfreundlich und überhaupt nicht motiviert. Es fing beim Einchecken an. Anstatt vorwärts zu machen, brauchten wir 30min. um einzuchecken, weil die Dame lieber an ihrem Handy rumfummelte und danach auch sehr gemütlich war. Mitten in der Nacht (00.30 Uhr) ist das nicht gerade angenehm. Personal beim Frühstück ist auch sehr langsam, nicht aufmerksam und zweimal wurde während dem Frühstück der Teppich gestaubsaugt (man musste sie bitten, dies nach dem FS zu machen). Englisch sprechen nur wenige gut. Zimmerreinigung erfolgte schlecht: Nicht sauber, Minibar nicht nachgefüllt, Badutensilien nur teilweise nachgefüllt, Bettlacken im Zimmer vergessen, usw. Schlimm! AC fiel beim Frühstück aus. Niemand hat sich um die Reparatur gekümmert. Als wir uns beschwerten, hatte man Ausreden parat - geändert hat sich nichts.

Das Hotel liegt rund eine Stunde vom KLIA entfernt. Nach KLCC dauert es mit dem Taxi ca. 30 min. Rund um das Hotel gibt es diverse Shoppingmalls und Restaurant. Skytrain wird erst gebaut, Eröffnung soll 2017 sein. Momentan gibt es Busse oder man nimmt ein Taxi (unbedingt verlangen, dass der Taximeter eingestellt wird!)

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Es gibt ein Fitnesscenter und einen Pool Der Pool ist sehr schön - infinity. Leider ist der Poolboy, der für die Tücher zuständig ist, immer am Handy und oft abwesend, sodass man sich selber helfen muss, um Tücher zu bekommen. Die Liegestühle sind schon sehr abgenutzt.