Hotel The Sherwood Taipei

Wir waren für vier Nächte zu Silvester in Taipeh und suchten uns ein extra elegantes Hotel mit dem angebliche besten Service in Taipeh (so preisst sich das Hotel jedenfalls im Internet an). Das der Übernachtungspreis entsprechend hoch war, erschien uns dafür angemessen. Leider wurden unsere Erwartungen enttäuscht. Da wir zuvor bereits in anderen 5Sterne Hotels in Taiwan übernachtet haben, haben wir wirklichen Service und asiatische Gastfreundschaft kennen gelernt. Wir wurden beim Check in nicht mal über Frühstückszeiten und andere gastronomische Einrichtungen des Hotels informiert; dass geschah erst auf Nachfrage. Auch wurden wir nie begrüßt beim Betreten oder Verlassen des Hotels (das ist in allen anderen Hotels nie passiert). Wir wurden weitestgehend ignoriert. Das einzige was immer funktionierte war die Frage ob wir ein Taxi wollen, da war das Hotel sehr geschäftstüchtig, die Taxifahrer waren auch immer die gleichen und standen am Hotel...

Die Zimmer sind schon älter, aber sauber. Für ein taiwanisches 5 Sterne Hotel waren die Zimmer auch ausreichend groß. Der Fernseher versprühte den Charme der 90er Jahre, aber wir waren nicht zum Fernsehen da. Allerdings die Bäder waren sehr renovierungsbedürftig. Wir hatten drei Zimmer und die Bäder sahen alle gleich schlecht aus. Die Fugen in der Dusche und auf dem Fußboden waren vergilbt und die Fliesen angeschlagen. In die Badewanne wollte sich niemand setzen, der sah man die Jahre der Benutzung extrem an. Bei 16 Grad Außentemperatur wurde an zweiten Tag die Klimaanlage abgeschaltet und blies nur noch warme Luft ins Zimmer. Grundsätzlich okay, aber die Fenster ließen sich nicht öffnen, sodass wir dauernd 24 Grad oder mehr im Zimmer hatten. Uns wurde auf Nachfrage gesagt, dass die meisten Gäste die Klimaanlage eh nicht nutzen bei den Außentemperaturen und da würde man sparen... Die Zimmerreinigung war okay, saugte aber mein obligatorisches Probefussel erst am zweiten Tag weg.

Das Frühstück war sehr gut, auch abwechslungsreich und für uns Europäer eine Freude. Es gab eine kleine Auswahl Käse (das war eher selten der Fall) und es wurden Waffeln gebacken. Etwas mehr Obst wäre wünschenswert, aber das ist der einzige Kritikpunkt.

Da ist der wirkliche Mangel im Hotel versteckt! Wie bereits erwähnt kannten wir wirklich guten Service und freundliche Mitarbeiter (z.B. waren wir zuvor im H2O in Kaohsiung- der Service war Weltklasse). Auch wenn das Hotel gut besucht war, sollte es nicht Zuviel verlangt sein, dass man beim kommen und gehen beachtet wird! Wir sahen nie ein freundliches Gesicht, alle wirkten genervt und angespannt. Einzig der Manager nahm sich hin und wieder ein paar Minuten Zeit für ein paar Worte. Der iPunkt war dann der Ausdruck einer A4 Seite in schwarz-weiß: dafür wurden uns ernsthaft 40 NTD berechnet! Also so etwas MUSS in einem 5 Sterne Hotel zum Service gehören! Ich kann verstehen, dass für umfangreiche Ausdrucke auch in Farbe ein Gebühr erhoben wird, aber ein einfaches Anschreiben in schwarz-weiß....

Das Hotel befindet sich in einer der besseren Gegenden in Taipeh. Umgeben von Banken und großen Bürogebäuden. Die Straße vorm Hotel ist nur vierspurig, daher nicht zu laut. Bis zur Metro benötigt man 5 Minuten, also sehr günstig gelegen. In unmittelbarer Nähe gibt es verschiedene Restaurants, typische taiwanische Suppenküchen findet man hier nicht.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Haben wir nicht genutzt. Wir waren da um die Stadt und Umgebung zu erkunden.