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Soleya (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2010 • 1-3 Tage • Arbeit
Hohe Erwartungen,doch leider enttäuscht
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Angesichts der Sterne des Hotels hatte ich entsprechende Erwartungen. Diese wurden leider nicht erfüllt. Die Einrichtung des Hotels ist bereits in die Jahre gekommen und auch die Sauberkeit war teilweise mangelhaft. Die Tische waren nicht sauber und leider auch viel Geschirr nicht. Die Auswahl beim Frühstücksbuffet war ebenfalls schlecht. Um 9h war fast alles leer und es wurde auch nicht nachgelegt. Ebenso unprofessionell war der Empfang an der Rezeption, die offenbar Gäste in verschiedene "Klassen" einteilt (Männer/Frauen). Während mein männlicher Kollege freundlichst in Begrüßung genommen wurde, war ich unsichtbar. Positiv anmerken muss ich allerdings, dass das Personal offen für meine Kritik am Ende des Aufenthalts war. Vielleicht habe ich wirklich schlechte Tage in diesem Hotel erwischt, ich weiss es nicht, aber ich erwarte von einem Hotel dieser Kategorie und dieser Preisklasse wirklich einen anderen Standard.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2010
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Soleya
    Alter:26-30
    Bewertungen:10