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Klaus (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Großes Hotel in der Innenstadt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das St. Francis liegt im geschäftigen Zentrum der Stadt. Zum Zeitpunkt unseres Besuchs war das Hotel ausgebucht und die Warteschlangen an der Rezeption waren sehr lange. Wegen eines Starwood Status wurden wir bevorzugt behandelt, ein zuvor versprochenes Zimmerupgrade wurde letztlich nicht bestätigt und das komplementäre Frühstück nur auf Nachfrage bewilligt. Am Fahrstuhl erfuhren wir, dass die anderen Gäste bis zu 2 Stunden beim Check-in warten mussten. Das Zimmer war recht klein und sehr dunkel und konnte den Prunk des Foyers nicht bestätigen. Beim Frühstück dann erneut eine unangenehme Überraschung, als wir am Tisch darauf hingewiesen wurden, dass unser Frühstücksgutschein nicht gültig für das Buffet sei und wir wurden gebeten uns beim Self-Service Café für Convienience Produkte anzustellen um in der lauten Halle das frühstück einzunehmen. Das Hotel ist sehr schön, allerdings viel zu hektisch in gut besuchten Zeiten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:31-35
    Bewertungen:44