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Michael(36-40)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 18 Jahren • Alleinreisend im März 2008
Chaos in London-Heathrow
2,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Trotz Reservierung, Reservierungsbestätigung und nochmaliger mündlicher Bestätigung am Anreisetag waren bei angekündigter Spätanreise mehrere Zimmer nicht verfügbar, angeblich Computerfehler (Insider-Terminus für "überbucht"!) Man muß an der Rezeption dann auch noch 30 min warten, bis man überhaupt bedient wird. Dann dauert es 2, 5 STunden, bis die Jungs an der Rezeption telefonisch ein anderes Hotel gefunden haben! Wenigstens wurden Freigetränke an der Bar angeboten, aber nach der langen Wartezeit kann man irgendwann auch nichts mehr trinken. Nie mehr Hotel Thistle Heathrow!!!, das ist zum abgewöhnen! P. S. Es war eine Firmenveranstaltung, läßt man Geschäftskunden so auflaufen???


Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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