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Rainer (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Resort aber mit Servicemänglen
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es handelt sich um eine Apartmentanlage und diese sind sehr geschmackvoll eingerichtet und haben Alles was man so im Urlaub benötigt. Die kleine Küche hat sogar Geschirrspüler und Waschmaschine. Internetzugang via W-Lan is kostenlos, was ich sehr gut finde. Wie schon bereits geschrieben sollte man unbedingt einen Mietwagen nehmen, da das Resort wirklich traumhaft liegt, aber leider dadurch auch sehr abseits ist. Wichtig ist man sollte sich über die Rezeption einen Platz am Strand reservieren, da man ansonsten am Wochenende abgewiesen werden kann, wenn alle Plätze reserviert sind. Nur man wird über die notwendige Reservierung leider weder von der Rezeption noch über die Unterlagen informiert. NIcht so gut ist auch, das man keinerlei Informationen über das Resort erhält oder in den Unterlagen im Zimmer ein Plan ist. So irrt man anfangs schon einmal umher um das Restaurant oder andere Einrichtungen zu finden. Hier besteht noch Verbesserungsbedarf, aber nobody ist perfect.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Man merkt die Anlage ist neu und verfügt deshalb über eigentlich Alles. Die Wohnungen war sehr schön und modern eingerichtet. Die Terrasse verfügt über ausreichend Mobiliar und ein kostenloser Safe ist vorhanden. Da eine Küche vorhanden war gab es auch eine Espressomaschine und Kaffee und Tee wurden kostenlos zur Verfügung gestellt. Der normale Haushaltskühlschrank dient auch gleichzeitig als Minibar die mit Allem bestückt war. Schön ist der kostenlose Obstkorb zur Begrüßung. Handyempfang ist in der Anlage super und Internetzugang erhält man kostenlos.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt eigentlich nur ein Restaurant und das Frühstück ist in Ordnung macht aber auch nicht Lust darauf abends hier zu essen. Wurde ja auch schon in anderen Bewertungen öfters kritisiert. Die Preise sind angemessen aber für bulgarische Verhältnisse zu hoch. Das Beachrestaurant haben wir nicht getestet, da uns der Geruch des Fettes davon abgehalten hat.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal ist zwar grundsätzlich freundlich, aber jede Anfrage oder Beschwerde wird letztendlich ignoriert. So etwas haben wir schon lange nicht mehr erlebt. Hier ist dringender Handlungsbedarf, da nachdem man sich beim deutschen Manager beschwerd urplötzlich doch Alles wieder möglich ist. Gäste aus dem ehemaligen Ostblockländern werden allerdings zuvorkommender behandelt. Die Englischkenntnisse des Personals können als ausreichend bis gut bezeichnet werden. Die Zimmerreinigung war in Ordnung man sollte aber nichts wertvolles liegen lassen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Anlage ist zwar abseits gelegen, was einen Mietwagen fast schon zur Pflicht macht, dafür aber ist die Lage am Rande des Meeres schon extrem traumhaft. Die zwei hoteleigenen Strände können mittels eines kostenlosen Schuttels erreicht werden. Ausflugsmöglichkeiten in der näheren Umgebng gibt es durchaus, diese machen aber den Mietwagen unabdingbar. Im Resort selbst gibt es keine Einkaufsmöglichkeiten und auch deswegen sollte der Mietwagen dazu gebucht werden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Keine Frage der dazugehörige Golfplatz ist das Aushängeschild der Anlage. Dies gilt mit Sicherheit auch für die beiden Strände die super gemacht sind und wo man genügend Möglichkeiten des Wassersports hat. Aufgrund des Reservierungssystems hat jeder Liegen und Sonnenschirm sowie Handtücher. Die Pools liegen leider spektakulär aber eben in der prallen Sonne und da es nicht so viele Sonnenschirme gibt kann man diesen leider nicht imer nutzen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:51-55
    Bewertungen:41