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Yusuf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 1 Woche • Strand
Horrorhotel, Eckelhaft und dreckig.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sehr geehrte Damen und Herren, mit dieser Nachricht möchte ich meine Enttäuschung über das Hotel Titan zum Ausdruck bringen. Beim einchecken an der Rezeption habe ich bereits die erste schlechte Erfahrung gemacht. Die Empfangsdame verweigerte die Ausstellung weiterer Zimmerkarten und betonte, dass lediglich eine Karte pro Zimmer (also insgesamt zwei Karten) ausgestellt wird. Bei fünf ausgewachsenen Personen stellt dies ein großes Problem dar, weil eine Abhängigkeit entsteht und keiner der Personen unabhängig voneinander den Aufenthalt genießen kann. Des Weiteren besteht eine Einschränkung der Internetnutzung. Lediglich die Nutzung in der Lobby ist kostenfrei. Die Nutzung des Internets auf den Hotelzimmern ist gebührenpflichtig. Nach meiner Ankunft in den Zimmern erlebte ich den nächsten Schock. Die Ausstattung wirkt wie vom Sperrmüll aufgesammelt, die Klimaanlage tropft auf das Bett (Schimmel an der Wand) und die Toiletten sind im bestialischen Zustand und stinken unerträglich, da die Absauganlage defekt ist. Die Matratzen haben eine Einsenkung, was das einschlafen enorm erschwert. Selbst die Tresore für die Aufbewahrung von Wertsachen sind nicht funktionsfähig. All diese Faktoren lassen mich stark daran zweifeln, dass es sich um ein wahrhaftiges fünf Sterne Hotel handelt. Dieses Hotel ist absolut nicht zu empfehlen und entspricht nicht der guten Reputation von Booking.com. Ich werde jedem davon abraten, dieses Hotel zu buchen.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yusuf
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Yusuf, vielen Dank für die Bewertung und kurze Kommentierungen. Es tut uns Leid, dass es uns nicht gelungen ist Ihre Erwartungen zu verfüllen. Es waere empfehlenswert gewesen die Guest Relations Mitarbeiterin zu kontaktieren zur Abhandlung Ihren Problemen. Leider ist es jetzt dafür zu spaet. Titan Select ist eine sehr preiswerte Anlage und unsere Angestellten und ihre Dienstleistungen werden von vielen sehr geschaetzt. Sie versuchen wirklich die Wünschen der Gaesten von den Lippen zu lesen. Leider waren für Sie andere Gegebenkeiten ausschlaggebend für Ihre Bewertung. Für den naechsten Urlaub wünchen wir Ihnen alles Bestens. Mit freundlichen Grüssen, Titan Hotels