Hotel Titan Select

Mehr Schein als sein! Kein 5 Sterne Hotel (keine stringente Mehrsprachigkeit des Personals, kein gutes Essen, keine Außenanlagenpflege und kein Volleyballfeld mehr)!

Die Zimmer sind auf den ersten Blick ok, der täuscht allerdings im Detail. Das Zimmer hat schon einige Reparaturen hinter sich, die augenscheinlich auch sehr deutlich zu erkennen waren. Schlimmer war aber die Sauberkeit, wenn man unter das Bett geschaut hat. Hier entwickelte sich nahezu ein Eigenleben aus Staub, Fusseln und mehr. Das Bad ist klein und die Dusche hat schon bessere Zeiten gesehen. Die Ausstattung ist für ein 5 Sterne Hotel eher schlecht, kein Teekocher auf dem Zimmer und die Trocknungsmöglichkeiten auf dem Balkon sind jämmerlich. Ein Handtuch oder 2 Badehosen haben die Kapazität überschritten.

Bei der Gastronomie muss man zwischen Service (Angestellten) und dem Essen unterscheiden. Der Service war spitze, Angestellte waren super freundlichen, hilfsbereit und zuvorkommend. Das Essen war von der Qualität her ok, aber die Auswahl für ein 5 Sterne Hotel ein Witz/ miserabel. Es gab meist 1-2 Fleischgerichte, Nudeln, Pommes, Reis (immer) und zwei Suppen. Das Salatbuffet hatte ein vernünftiges Angebot. Der Nachtisch hat sich sehr häufig wiederholt und war einfach sehr sehr süß, aber in Teilen sehr lecker.

Der Service war leider sehr schlecht, hierbei möchten wir allerdings die Gastronomie komplett herausnehmen (s. nächster Punkt). Angefangen bei der Rezeption, wo nicht jeder deutsch oder englisch spricht, war häufig ein Ärgernis. Einfach Fragen wurden nicht verstanden, oder falsch aufgefasst, bei einem Hotel, dass deutsch und englisch als Sprachen angibt eher ein Unding. Nachfolgend einige Beispiele: 1. Wir sagten (auf englisch, da deutsch nicht verstanden wurde), dass unser Toilettensitz defekt sei, beim ersten Mal wurde der Hausservice gar nicht erst informiert, bei der zweiten Rückfrage, dachte man dann erst, dass es sich um die Dusche handelt. Erst nach dem dritten Kontakt kam ein Techniker der die Toilette repariert hat. 2. Das Volleyballfeld sieht aus wie sau (s. Fotos). Wir haben uns erst bei der Animation beschwert, die schob es auf Corona (Luftgewehr, Wasserball und Darts waren aber erlaubt), der Manager sagte, dass wir zur Animation gehen sollen, diese würden sich um die Feldpflege kümmern. Davon abgesehen, dass nicht ich mich dafür verantwortlich fühle jetzt jmd zu finden der das Feld in Schuss bringt. Brauchte man dafür auch eher einen Gärtner als einen von der Animation, da es zum Teil zugewachsen mit Wiese war, sowie mit Pflanzen und kleinen Sträuchern. 3. Die Essensausgabe der Strandbar war eine riesen Enttäuschung, nicht nur, dass der Herr offensichtlich keine Lust hatte zu arbeiten, so war er auch unfreundlich und verneinte einen extra Wunsch beim Burger. So durfte jeder 2 Burger bestellen, aber nicht einen Burger mit 2 Burgerpettis. Sinnlos!!! Desweiteren war selbiger Angestellter zu den Öffnungszeiten der Bar nicht an der Ausgabe anzufinden.

Die Lage des Hotels ist gut. Strandnah, kleinere Einkaufsmöglichkeiten gut und schnell zu erreichen. Die Pflege der Außenanlage (am Strand) bezogen auf das Feld vor der Strandbar (vom Hotel aus gesehen) ist miserabel. Die Disco ist fußläufig erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die Animation war TOP und hat 5 Sterne verdient!! Das Angebot der Animation bestand aus Wasserball, Darts, Luftgewehr schießen, Auquagym und mehr. Leider ist das Volleyballfeld nicht mal außerhalb der Animation betretbar (s. Fotos) Aber diese Feld vereint auch das Wellnessangebot sowie die Poolanlage. Die Anwendungen im Wellnessbereich waren von 3 Mal 2 Mal gut bis sehr gut aber beim letzten Mal hat man sich, ich muss es auf gut deutsch sagen, verarscht gefühlt. Es wurden anstatt 70-80 Min. ein 50 Min Paket durch gezogen und die Anwendungen waren alles andere als erholsam. Auf das Feedback sagte der Leiter des Spa nur, ok war ein schlechter Tag. Nach dreimaligem Besuch doch etwas wenig Kundenservice. Der Pool ist weitestgehend sauber, nur sind sehr häufig einige Steine auf dem Boden zu finden, die gesundheitsgefährdend sind. Die Liegen sind alles andere als stabil, wir haben 2 Leute beim liegen einstürzen gesehen. Der Bademeister am hoteleigenen Strand als auch am Pool war häufig nicht da.