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Siegfried (71+)
Verreist als Paar • September 2011 • 1 Woche • Strand
Bedingte Weiterempfehlung-wegen schlechten Service
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist großzügig angelegt mit 86 Zimmern, welche sehr geräumig sind. Der direkte Zugang zum Meer entschädigt für einige Mängel dieser angeblichen 4 Sterne-Anlage. Der Hotelpool ist nicht groß, aber das Meer mit einem nicht aufgeräumten Strand liegt einem zu Füßen. Es gibt eine Pool- und eine Beachbar, welche nicht immer mit Servicepersonal besetzt war. Ausflugsziele sind Sveti Vlas, Sunny Beach, Nesebar, Old Nesebar. Burgas mit seiner schönen Innenstadt, zum gemütlichen Kaffee trinken in netten Cafés.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind groß und gut möbliert. Einziger Mangel ist die Dusche, da die Trennwand nicht abgedichtet ist, wird das Badezimmer bei Duschen unter Wasser gesetzt. Die fehlende Abdeckung der Wandlampe im Zimmer wurde nicht ersetzt (siehe Foto).


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir hatten all inklusive gebucht um mit der bulgarischen Gastronomie Bekanntschaft zu machen. Das Frühstück war eigentlich OK. Meistens fehlten Brötchen, es wurde Brot und Toastbrot angeboten. Margarine gab es überhaupt nicht. Hart gekochte Eier und etwas wässeriges Rührei gab es täglich. Das Mittag- und Abendessen sollte landesüblich sein, wir konnten das aber nicht feststellen oder beurteilen, aber es gab für jede Richtung etwas. Das Dessert war nicht zu beanstanden. Die Sauberkeit und Hygiene am Buffet war in Ordnung.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal war allgemein sehr freundlich besonders an der Rezeption, obwohl es an Fremdsprachenkenntnissen mangelt. Im Restaurant wurden keine Tische eingedeckt und es wurde auch keine Getränke serviert. Keine Untertassen beim Frühstück. Salz- und Pfefferstreuer, nebst Servietten mussten selbst besorgt werden. Bier und sonstige Getränke wurden in der Lobbybar, ab und zu in Plastikbecher angeboten. Auch konnten nicht alle (landestypischen) Getränkesorten angeboten werden, mal gabs kein Wein, Brandy und kein Bier vom Fass (es wurde mit 2,5 Ltr. Flachen gemascht). Die Zimmerreinigung war in Ordnung. Ansonsten gab es keinnerlei besonderen Service und auch keine Unterhaltung oder Annimation. Nur die Musik aus den Lautsprechern im Restaurant und aus dem Fernsehgerät in der Lobby wurde sehr laut angeboten. Beanstandungen und Hilfe wurden jedoch sofort erledigt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage direkt am Meer ist das Beste dieser Hotelanlage. Der Ort Sveti Vlas ist mit dem Bus zu erreichen. Hier kann man schon ganz gut shoppen. Wer mehr Trubel wünscht fährt nach Sunny Beach, hier ist jede Menge los und alles zu haben.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Souvenirladen und Internetzugang ist in der Rezeptionshalle vorhanden. Animation und sonstige Unterhaltung, Fehlanzeige!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Siegfried
    Alter:71+
    Bewertungen:31